¿Por qué salen notificaciones de buzón de voz en el celular si al marcar no hay mensajes?

Las notificaciones de buzón de voz alertan a la persona cuando se recibe un nuevo mensaje de voz. Estas notificaciones generalmente aparecen como una ventana emergente en su teléfono celular, indicando que tiene un mensaje sin escuchar.

¿En qué momento llegan las notificaciones?

Las notificaciones de buzón de voz deberían llegar inmediatamente después de que se graba el mensaje. Sin embargo, en algunos casos, puede haber un pequeño retraso debido a problemas técnicos o de red.

(Vea también: ¿Por qué un celular no lee la huella digital? Esto se debe hacer para cuidar la función)

¿Por qué me sale una notificación de buzón de voz?

Existen algunas razones por las que puede recibir una notificación de buzón de voz en tu teléfono celular, pero al revisarlo no encuentras ningún mensaje:

1. Notificaciones residuales: a veces, las notificaciones pueden quedarse en tu dispositivo incluso después de que se haya escuchado o eliminado todos los mensajes del buzón de voz. Esto puede ocurrir debido a un error de software o a la configuración del sistema.
2. Mensaje eliminado: el emisor pudo haber dejado un mensaje de voz y luego lo eliminó antes de que tuvieras la oportunidad de escucharlo, o Google Voice elimina automáticamente los mensajes de voz después de 30 días, a menos que los marque como importantes.
3. Notificación automática: algunos proveedores de servicios móviles pueden enviar notificaciones automáticas de buzón de voz para informar sobre la disponibilidad del servicio o para recordar que verifique su buzón de voz regularmente, incluso si no tiene mensajes nuevos.
4. Error técnico: es posible que se haya producido un error técnico en la aplicación o el servicio de buzón de voz que generó la notificación incorrecta.
5. Configuración incorrecta: es posible que el teléfono esté configurado para recibir notificaciones de buzón de voz en situaciones específicas, como cuando se pierde una llamada o cuando hay problemas de conexión. Revise la configuración del teléfono para asegurarse de que esté configurada correctamente.
6. Actualizaciones del sistema: en ocasiones, las actualizaciones del sistema operativo o de la aplicación de buzón de voz pueden causar notificaciones inesperadas. Asegúrese de mantener su dispositivo y las aplicaciones actualizadas para evitar problemas de este tipo.
7. Transcripción de voz a texto: si la transcripción de voz a texto está habilitada, es posible que reciba una notificación basada en la transcripción automática del mensaje, la cual puede ser inexacta o incompleta.

Si continúa recibiendo notificaciones de buzón de voz sin mensajes nuevos, puede intentar reiniciar su dispositivo o comunicarse con el proveedor de servicios móviles para obtener asistencia adicional.

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¿Cómo quitar la notificación de mensaje de voz si no tengo mensajes?

Existen dos maneras principales de eliminar la notificación si no tiene ningún mensaje nuevo:

Revisar y eliminar el mensaje:

1. Abra la aplicación de teléfono o la aplicación de mensajería que utiliza para administrar su buzón de voz.
2. Busque la carpeta de mensajes de voz.
3. Si hay un mensaje sin escuchar, reprodúzcalo y luego elimínelo.
4. Si no hay mensajes nuevos, verifique la carpeta de mensajes eliminados por si acaso.
5. Una vez que haya eliminado todos los mensajes nuevos, la notificación debería desaparecer.

Desactivar las notificaciones de buzón de voz:

Si no desea recibir notificaciones de buzón de voz en el futuro, puede desactivarlas.

• El proceso para desactivar las notificaciones varía según el teléfono o la aplicación de mensajería que utilice.
• Consulte el manual de usuario de tu teléfono o la aplicación de mensajería para obtener instrucciones específicas.