Paso a paso para ubicar un celular (iOS o Android) por si no sabe dónde lo dejó

Los celulares (que se sobrecalientan por varios motivos) se han convertido en un artefacto fundamental en la vida de las personas. La pérdida de estos puede ser un problema por la información y los datos que se comparten a través de ellos.

(Vea también: Trucos para saber si un número desconocido es una llamada que espera o un spam)

¿Cómo ubicar un celular Android?

Según la página de soporte de Google, si se pierde un teléfono, tableta, o un reloj Wear OS, es posible encontrarlo, bloquearlo o borrarle la información si se cumplen las siguientes condiciones:

• Estar encendido.
• Haber ingresado a una cuenta de Google.
• Estar conectado a internet.
• Ser visible en Google Play.
• Tener la ubicación activada.
• Tener la función ‘encontrar mi dispositivo’ activada.

Asimismo, el portal web proporcionó las siguientes instrucciones para manejar la herramienta:

1. Ingresar a android.com/find y acceder a la cuenta de Google. El teléfono recibirá una notificación.

2. En el mapa se mostrará información del teléfono.

• La ubicación es aproximada y usualmente no es precisa.
• En caso de no ver el celular, se mostrará la última ubicación conocida, si está disponible.

3. El usuario podrá elegir entre las opciones propuestas por la herramienta:

• Reproducir sonido: el teléfono sonará a volumen máximo por cinco minutos.
• Bloquear el dispositivo: se bloqueará el teléfono con el PIN o contraseña.
• Borrar dispositivo: se eliminará de forma permanente los datos del aparato.

4. Si la persona encuentra el celular después de haber borrado los datos, este debe ingresar a la cuenta de Google para volver a usarlo.

En el siguiente video, del canal de YouTube de CNET, podrá ver el proceso (minuto 1:06):

¿Cómo ubicar un celular iOS?

En la página de soporte de Apple informan que si se pierde un iPhone, iPad o iPod touch, existe la opción de encontrarlo. Estos son los pasos y recomendaciones:

1. Buscar en el mapa: ingresar a icloud.com/find y seguir las instrucciones que da la página.

2. Tener en cuenta estas opciones: Apple explicó que, dependiendo del caso, las personas pueden optar por:

• Marcar el dispositivo como perdido.
• Denunciar la pérdida del aparato.
• Presentar un reclamo de robo.
• Borrar el dispositivo de forma remota.
• Comunicarse con el operador.
• Eliminar el dispositivo perdido de la cuenta.

El procedimiento lo puede ver en el siguiente video del canal de YouTube de CNET (segundo: 00:55):