Por fallo en iPhones, Apple reparará gratis equipos en todo el mundo; verifique el suyo

El gigante Apple se ha caracterizado desde sus inicios por ofrecer un alto estándar de calidad en sus productos, empezando por su marca de cabecera iPhone. Es por ello que no resulta extraño que la compañía ofrezca programas gratuitos de reparación en caso de algún inconveniente en la fabricación de sus dispositivos.

(Vea también:  Apple tomó decisión con producto estrella por pocas ventas; sería por su alto costo)

Este ha sido el caso con el último fallo detectado por la compañía en la cámara trasera de uno de sus equipos más vendidos del año pasado: el iPhone 14 Plus.

¿Qué problema tiene la cámara del iPhone 14?

Así las cosas, Apple anunció a través de sus canales oficiales que logró determinar que un pequeño porcentaje de los iPhone 14 Plus, vendidos entre abril 10 del 2023 y abril 28 del 2024, tienen una falla en su cámara trasera.

Según la multinacional tecnológica, los celulares afectados con esta disfunción no estarían mostrando la vista previa de las fotografías, lo que afecta el adecuado uso del dispositivo por parte de los usuarios.

¿Cómo saber si mi iPhone debe ser reparado?

Debido al problema con la previsualización de las fotografías en la cámara trasera del iPhone 14 Plus, Apple habilitó un enlace en el que podrá verificar si su teléfono necesita ser reparado, suministrando únicamente el número serial.

Para realizar la verificación puede seguir los siguientes pasos:

1. Ingrese el número de serie de su iPhone 14 Plus en el siguiente enlace.
2. En caso de encontrar su teléfono en el listado podrá escoger su proveedor de servicios de Apple preferente.
3. Deberá agendar una cita para la reparación en una ‘Apple Store’ autorizada.
4. Puede también contactar al soporte técnico de Apple.

De acuerdo con Gizmodo, el programa de reparación de Apple está disponible hasta tres años después de la fecha en la que fue comprado inicialmente el dispositivo.

¿Cómo comprobar el número de serie de un iPhone?

Podrá verificar el número de serie de cualquier celular iPhone de la siguiente manera:

1. Seleccionar ‘Configuración’, luego ‘General’ e ‘Información’.
2. Desplácese hacia abajo hasta encontrar el número de serie, también podrá verificar los códigos Imei e ICCID.
3. Mantenga presionada el número de serie para copiarlo y pegarlo en donde necesite.

Vale destacar que esta información se encuentra también en otros lugares, como el empaque físico del dispositivo.