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EPS Compensar hace advertencia a sus usuarios luego de solicitud para liquidación
Eso reveló la Secretaría de Movilidad, este viernes, luego hacer una medición sobre calidad del servicio de transporte público individual.
El estudio recopiló datos de taxis de la capital accidentados, las quejas de los usuarios contra ese servicio y la cantidad de multas que les sacaron a los conductores de ‘los amarillos’, de febrero a abril de este año.
En accidentalidad se encontró que, en esos tres meses, se incrementó 27 % la cantidad de incidentes viales que involucran taxis, pasando de 543 a 690 eventos, señaló la entidad.
La Secretaría también reveló que, bajo ese mismo concepto, clasificaron las empresas de taxis en tres niveles: “Bueno (si menos de su 0,8 % de su flota se accidentó), regular (si entre el 0,8 % y el 1,4 % sufrió un accidente), y malo (si más del 1,4 % de sus vehículos se accidentaron); 28 quedaron en la primera categoría, 13 en la segunda y 18 en la tercera.
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A los taxistas también les fue mal en la medición del número de comparendos que les impusieron entre febrero y abril, pues aumentaron de 1.816 a 4.072 (1.816 en febrero, 1.612 en marzo, y 4.072 en abril).
En este caso también se clasificaron las compañías entre buena, regular y mala, encontrando que en este último nivel se situaron 45, “el 76 % del total de empresas analizadas”.
Finalmente, en la última categoría evaluada: las quejas de los usuarios, los taxistas tampoco salieron bien librados. En febrero, marzo y abril, Movilidad recibió 248 denuncias a través de la aplicación Simur y del Sistema Distrital de Quejas y Soluciones (SDQS).
De ese número de quejas, cerca del 37 % fueron por adulteración al taxímetro, 24 % por conducción peligrosa y 18 % por negarse a prestar el servicio, puntualizó la Secretaría de Movilidad.
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