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El Distrito les recordó a los ciudadanos de la capital que la empresa que ofrece el servicio de agua y alcantarillado terminó el convenio con varias entidades.
La Alcaldía de Bogotá informó en un comunicado que la Empresa de Acueducto y Alcantarillado hizo cambios en los puntos de pago presenciales, y varios bancos ya no los recibirán, pues finalizó el contrato que tenía con ellos.
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Las entidades bancarias en las que ya no se pueden pagar las facturas del Acueducto son:
La empresa que presta el servicio público vital sigue teniendo convenio con Davivienda, Itaú, Scotiabank Colpatria, GNB Sudameris, AV Villas, Banco de Bogotá, Banco de Occidente, Caja Social y Citi, por lo que los ciudadanos pueden cancelar la factura en alguna de las sucursales.
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Asimismo, tienen la opción de hacer el pago por redes o cajeros de Servibanca, Redeban y ATH, en alguno de los Cade de la capital colombiana, e incluso en la oficina del Acueducto (ubicada en la avenida calle 24 #37-15), si el pago es con tarjeta de crédito. Además, se recibe el pago en miles de corresponsales bancarios Scotiabank Colpatria y otras entidades, e incluso en Farmatodo.
Los ciudadanos también tienen la opción de cancelar su factura de agua y alcantarillado sin necesidad de salir de sus casas. Lo pueden hacer por la plataforma PSE, siguiendo estos pasos:
La empresa advirtió que hay algunos anuncios falsos que suplantan la plataforma de pago de la empresa y que busca estafar a los usuarios. Por lo mismo, lo ideal es dirigirse directamente al enlace pagos.acueducto.com.co, desde donde también se puede hacer el proceso.
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