Cajita triste para McDonald’s por fallo que llevó a cierre de varios locales durante horas

La compañía estadounidense McDonald’s reportó que este viernes 15 de marzo experimentó un apagón tecnológico que afectó a varios de sus establecimientos a nivel mundial.

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Muchos de los restaurantes de la cadena en naciones como Japón, Australia, Reino Unido, Irlanda, Singapur y Nueva Zelanda tuvieron que cerrar sus puertas durante algunas horas, después de que el sistema tecnológico presentara una caída que les impidió recibir pedidos y desarrollar con normalidad varios procesos logísticos.

France 24 comentó que la empresa descartó un ciberataque y mencionó que la interrupción presentada en los locales fue causada por un proveedor externo durante un “cambio de configuración”, situación que conllevó a que muchas de sus tiendas dejaran de aceptar pedidos de clientes físicamente y a través de su aplicación móvil.

Brian Rice, director global de información de la firma, confirmó que “muchos mercados han vuelto a estar en línea y el resto está en proceso de volver a estarlo”, pero resaltó “la confiabilidad y estabilidad” de las herramientas tecnológicas que usa la compañía: “Entiendo que esto les afecta a ustedes, a los equipos de sus restaurantes y a nuestros clientes”.

McDonald’s es una de lasa cadenas restaurantes más importantes del planeta, ya que tiene más o menos 40.000 establecimientos en todo el mundo y solo en Estados Unidos cuenta con más de 14.000 tiendas.

Iniciando 2024, la organización multinacional reportó un “impacto comercial significativo” por cuenta de la caída en ventas en países como Egipto, Turquía y parte de Oriente Medio por cuenta de los ‘vetos’ de miles de consumidores a comprar allí por el apoyo de Estados Unidos a Israel en su confrontación con Palestina.