Luego de escándalo, megaempresa mejoraría condiciones laborales de sus empleados

Teleperformance y UNI Global Unión firmaron un acuerdo para fortalecer los derechos de los trabajadores para formar sindicatos y participar en negociaciones colectivas, al tiempo que promueven principios sobre temas claves como salud, seguridad y el control del lugar de trabajo.

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El acuerdo cubre a los 440.000 empleados de la empresa en todo el mundo. Sus sindicatos miembros y la gerencia de Teleperformance comenzarán la implementación del acuerdo en las próximas semanas, con un enfoque inicial en Colombia, Polonia, Jamaica, El Salvador y Rumania.

El acuerdo se basa en el reconocimiento de los derechos laborales fundamentales establecidos por la Organización Internacional del Trabajo y el respeto de las líneas directrices de la OCDE para empresas multinacionales.

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Teleperformance reconoce a UNI como parte interesada a efectos del plan exigido por la ‘Loi de devoir de vigilance’ (Ley del deber de vigilancia) en Francia.

“El acuerdo firmado con UNI traerá un marco complementario para mejorar aún más nuestras prácticas en beneficio de todos nuestros empleados”, señaló Daniel Julien, presidente y director ejecutivo de Teleperformance.

Mientras tanto Christy Hoffman, secretaria general de UNI Global Union, concluyó: “Este acuerdo es un hito importante para Teleperformance y sus trabajadores. Es la base para una nueva relación entre los interlocutores sociales globales y presenta compromisos fuertes y exigibles para implementar los derechos fundamentales de los trabajadores de Teleperformance. Esperamos generar confianza y fomentar una relación constructiva con Teleperformance en los años venideros”.