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La empresa ve en el país un gran potencial y, a diferencia de lo que hará en Perú, no venderá ninguno de los establecimientos comerciales que tiene.
El 2023 ha sido un año de retos para Falabella, pues sus ingresos no han sido los mejores y por eso tomó la decisión de de vender algunos de sus activos en Perú, razón por la que había expectativa sobre lo que iba a pasar en Colombia.
Pues información publicada por La República dio a conocer que ese proceso no afectará a Colombia, razón por la que la operatividad en nuestro país continuará de la misma forma en la que ha sucedido hasta este momento y sin importar los resultados financieros.
“Colombia es un mercado estratégico con el que tenemos un compromiso desde hace 17 años. Recientemente, abrimos ahí la franquicia de Ikea y nuestro foco en dicho país es profundizar la transformación de la experiencia digital de los clientes, para complementar la mejor experiencia en tiendas Falabella Retail, Sodimac y Mallplaza”, enfatizó Falabella cuando se le preguntó sobre Colombia, dice el medio económico.
(Vea también: Los magnates detrás de Falabella, familia millonaria que se metió duro y rápido en Colombia)
Y es que la marca se ha hecho muy fuerte en el país por las dos vías: la presencial y la virtual. La primera de esta es evidente cada fin de semana, pues sus locales nunca están solos y para la época de fin de año se espera cada vez más público. La segunda también tiene sus fortalezas, pues ha hecho cambios significativos que han mejorado la experiencia de los usuarios.
A la fecha, Falabella tiene 26 tiendas en 11 ciudades, siendo una de las multimarcas más importantes del país. Su labor en los centros comerciales es evidente, pues ocupa un gran porcentaje de los lugares a los que llega.
La empresa de origen chileno también es una de las promotoras del empleo en Colombia, así que su permanencia en el país es una buena noticia desde todo punto de vista.
Además de los grandes establecimientos con los que ya llevan varios años cautivando a los colombianos, desde este 2023 llegó Ikea, una de las apuestas que tiene Falabella en el país.
La tienda de productos para el hogar llegó de la mano de la internacional chilena y para los próximos años se está planeando la llegada de más locales de esta empresa.
(Vea también: Falabella y 2 empresas más, en problemas en Colombia por esta práctica con sus clientes)
El banco también es otro de esos negocios que está de la mano con la venta de prendas de vestir y accesorios y son cada vez más los colombianos que acceden a sus tarjetas de crédito por los descuentos que promete.
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