Este mensaje puede salir en varias casos, como el que se presentó el 5 de marzo de 2024, cuando Facebook sufrió una falla mundial, al igual que Instagram, y por lo mismo sacaron a los usuarios de su cuenta.
No obstante, también se presenta por otros factores ajenos a la aplicación, que le puso medida para evitar confusiones con imágenes creadas con inteligencia artificial, como:
- Mala conexión: si la red no cuenta con la suficiente cobertura, es posible que no pueda acceder a su cuenta ya que los procesos para hacerlo quedan incompletos, indicó La Vanguardia.
- Cerrar todas las sesiones desde otros dispositivos: es común tener abierta la cuenta en tabletas, celulares y computadores personales. Sin embargo, la persona puede cerrar todas las sesiones desde un solo dispositivo, por lo que al momento de intentar revisar puede salir el mensaje.
- Inactividad: cuando se pasa mucho tiempo sin revisar la aplicación, es posible que la misma se cierre por cuestiones de seguridad.
Qué hacer si su sesión de Facebook caduca
Si la la sesión caducó por error de la aplicación, no tendrá que hacer nada, pues la misma plataforma de Zuckerberg, una de las 20 personas más ricas del mundo, volverá a su cuenta.
Sin embargo, si se trata de otras razones, deberá volver a ingresar el correo y la contraseña para ingresar a Facebook.
(Vea también: Esto es lo que puede ganar una persona que recibe 10.000 estrellas en Facebook)
Cuando la sesión caduca por cuestiones de seguridad es muy probable que la aplicación le pida cambiar la clave para poder entrar a la cuenta, proceso que puede tomar más tiempo.
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