La compañía surcoreana salió de inmediato a calmar los ánimos, y un portavoz le dijo al Korea Herald que “la próxima semana (esta) se actualizará el software del teléfono para todos los clientes del Galaxy S8 y solucionar las pantallas rojizas”.
El tema ya se hizo viral en redes sociales, y Samsung emitió un comunicado que fue publicado en ZDnet explicando los pasos para arreglar el problema manualmente desde las configuraciones del teléfono. Sin embargo, esto no fue del todo eficaz.
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La compañía igual descartó la posibilidad de que se trate de una “problema real del S8” y que solo se trata de algunos “clientes insatisfechos” por lo que hará la “actualización del software”.
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