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Cada determinado tiempo WhatsApp anuncia nuevas actualizaciones en la aplicación, todas pensadas en mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad de esta. Es por eso por lo que desde hace algunos meses llegaron a la interfaz de la aplicación los canales.
Esta actualización hizo que WhatsApp dejara de ser solo una plataforma de mensajería y se volviera en una plataforma que les permite a sus usuarios seguir a sus personajes favoritos, empresas, eventos y medios de comunicación.
(Vea también: Anuncian nueva actualización de WhatsApp que perjudicará a los usuarios de Android)
A través de su cuenta de Facebook, Mark Zuckerberg, CEO de Meta, afirmó que los canales de WhatsApp han alcanzado 500 millones de usuarios mensuales, durante sus primeras semanas de funcionamiento, y aseguró que “es maravilloso ver a la comunidad de WhatsApp tan comprometida”.
¿Qué son los canales de WhatsApp?
En junio de 2023 WhatsApp incorporó a la aplicación los canales, una herramienta que le permite a los usuarios recibir novedades de empresas, artistas, medios de comunicación, y en general de todos los temas de interés.
Este es un canal de comunicación unidireccional, es decir, que los usuarios no podrán compartir ningún tipo de contenido, las únicas interacciones permitidas son la reacción a los mensajes y la participación en encuestas. Los administradores de los canales serán los únicos habilitados para enviar todo tipo de mensajes: de texto, fotos, videos, stickers e incluso encuestas.
La aplicación habilitó un directorio en el que se encuentran todos los canales disponibles, para facilitarle la búsqueda a los usuarios. Igualmente, es posible acceder a ellos a través de los enlaces de invitación enviados por chat o publicados en línea.
Cómo desactivar los canales de WhatsApp
Si quiere volver a tener la ventana de novedades únicamente con lo que publican sus contactos y no ver los canales puede seguir este paso a paso.
- Entre a la aplicación desde su dispositivo móvil.
- Diríjase a la pestaña de ‘Novedades’ donde aparecen los estados y los canales que sigue, además de las sugerencias de los canales. Para que no quede ninguno de los canales seguidos deberá ingresar a uno por uno, una vez adentro deberá pulsar los tres puntos, ubicado en la parte superior derecha de la aplicación.
- Una vez se despliegue el menú de opciones de WhatsApp, deberá seleccionar la opción ‘Dejar de seguir’. Deberá repetir este proceso con todos los canales a los que se haya unido.
- Luego de eliminar todos los canales deberá dirigirse a otra pestaña de WhatsApp y luego volver a la de novedades. Al volver deberá encontrar nuevamente la vista original de los estados; si esto no funciona deberá cerrar la aplicación y abrirla de nuevo.
Tenga en cuenta que si vuelve a unirse a algún canal esta vista volverá a cambiar. Igualmente, a pesar de eliminar todos los canales seguirá apareciendo la sección de sugerencias realizadas por la aplicación, algo que, hasta el momento, no se puede ocultar.
Es posible que en próximas actualizaciones la aplicación habilite la opción de desactivar los canales, como lo ha hecho con otras herramientas como los videomensajes, con el fin de mejorar la experiencia de los usuarios dentro de la aplicación.
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