El Día de la Madre está a la vuelta de la esquina y, aunque muchos están emocionados por la celebración, la temporada de compras también presenta riesgos de fraude.

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Asobancaria, la asociación que agrupa a los bancos en Colombia, ha emitido una serie de recomendaciones para evitar ser víctima de estafas mientras se realizan compras en línea o en establecimientos físicos.

Evitar fraude en compras del Día de la Madre

Entre las recomendaciones se incluye evitar realizar operaciones desde computadoras o redes públicas, cerrar la sesión de manera segura tan pronto se finalicen las operaciones y nunca proporcionar información personal o financiera a través de correos electrónicos.

También se recomienda verificar que la página web cuente con los protocolos de seguridad necesarios, como el candado en la barra de direcciones del navegador, antes de ingresar el usuario y la clave en la sucursal virtual. Además, al utilizar las tarjetas en establecimientos comerciales, es importante no perderlas de vista en el momento de pagar y no permitir que sea pasada por elementos diferentes al datáfono.

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Los bancos colombianos han invertido fuertemente en seguridad digital, con una inversión de $ 463.000 millones en 2022. Asimismo, se espera que la inversión crezca cerca de un 25 % cada año.

Si se ha sido víctima de fraude, es importante realizar la respectiva denuncia ante la Fiscalía General de la Nación y/o la Policía Nacional. Para contactar con la Fiscalía, puede llamar al número 6015702000 en Bogotá o al número nacional 018000919748. Por otro lado, para contactar con la Policía Nacional, se puede dirigirse a la Dijin y Sijin, hacer la denuncia a través de la página web adenunciar.policia.gov.co o acudir a los Comandos de Atención Inmediata (CAI).

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