WhatsApp: ¿qué hacer cuando el código QR no funciona? Pasos para arreglarlo

Los códigos QR pueden presentar problemas y no funcionar como se espera. Esto se debe a varios factores, como una mala conexión a internet, problemas con la cámara del teléfono, una versión desactualizada de WhatsApp o incluso interferencias en la pantalla.

(Vea también: Estas son las cosas que no debe preguntarle al círculo azul de WhatsApp)

¿Qué hacer cuando el código QR no funciona?

Verifique su conexión a internet:

• Asegúrese de que tanto el teléfono como el dispositivo donde está escaneado estén conectados a una red wifi estable o tengan buena señal de datos móviles.
• Reinicie el ‘router’ si está conectado a una red wifi.

Limpie la cámara del dispositivo:

• Utilice un paño suave y seco para limpiar el lente de la cámara.

Actualice WhatsApp:

• Abra la tienda de aplicaciones de su dispositivo (Google Play Store o App Store) y busque WhatsApp.
• Si hay una actualización disponible, instálela.

Reinicie su dispositivo:

• Apague y encienda su teléfono o dispositivo. A veces, un simple reinicio puede resolver problemas temporales.

Intente escanear el código en un lugar con buena iluminación:

• Evite la luz directa del sol o los reflejos en la pantalla.

Restablezca el código QR de WhatsApp:

• Abra WhatsApp > ‘Configuración’.
• Pulse el ícono de código QR que aparece junto a su nombre.
• Pulse ‘Restablecer código QR’  > ‘Restablecer’ > ‘OK’.

Verifique que esté utilizando la aplicación oficial de WhatsApp:

• Asegúrese de que esté utilizando la aplicación oficial de WhatsApp y no una versión modificada o falsa.

Deshabilite temporalmente cualquier VPN o proxy:

• Algunas veces, estas herramientas pueden interferir con la lectura del código QR.

¿Por qué no funciona?

Existen varias razones por las cuales el código QR podría no funcionar correctamente:

• Conexión a internet inestable.
• Problemas con la cámara.
• Versión desactualizada de WhatsApp.
• Interferencias en la pantalla.

¿Cómo vincular el WhatsApp de un teléfono a otro?

Son dos opciones por las cuales se puede vincular:

• Vinculación mediante un código QR.
• Vinculación mediante número de teléfono.

Consideraciones importantes:

• Un solo número de teléfono: solo puede vincular un número de teléfono a varios dispositivos.
• Notificaciones: las notificaciones se sincronizarán en todos los dispositivos vinculados.
• Actividades recientes: como las lecturas y las respuestas, se sincronizarán en todos los dispositivos.
• Seguridad: WhatsApp utiliza cifrado de extremo a extremo para proteger las conversaciones.