Cómo rastrear un pedido de Shein desde Colombia y cuánto tiempo demora: pasos para saber

Sin embargo, una de las principales inquietudes de los usuarios es cómo hacer seguimiento al estado de sus pedidos una vez hecha la compra, pues los artículos no siempre provienen del mismo país, y se utilizan empresas internacionales para los envíos.

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Eso les da desconfianza a muchos usuarios, que todavía no saben cómo se puede rastrear el pedido ni cómo reclamar. No obstante, la misma aplicación ofrecen herramientas digitales que permiten rastrear el recorrido de los paquetes desde su país de origen hasta la puerta de la casa del usuario.

¿Cómo puedo saber dónde está mi pedido de Shein?

Para rastrear el pedido en esta tienda virtual, desde Colombia, se deben seguir estos pasos: 

• Iniciar sesión en Shein, ya sea desde la aplicación móvil, o desde la página web, con el usuario y contraseña.
• En el menú principal, hacer clic en “Yo”, opción que inmediatamente lo trasladará a la sección “Mis pedidos”. Allí se verá el estado en el que se encuentra su paquete: si no ha sido pagado, si se está procesando o si ya se envío.
• En caso de que ya se haya enviado, se debe elegir la opción ‘Enviado’. Le saldrá la lista de los productos que compró. En la parte inferior a aparecerá la fecha en la que salió del almacén y en la que podría ser entregado.
• Haga clic en el botón que dice ‘Seguimiento’, que se encuentra más abajo. A continuación, la aplicación le mostrará dónde está su paquete: en el almacén, en espera para ser recogido, en el aeropuerto o rumbo a la dirección del destino.

Si deseas hacer un seguimiento más detallado, Shein proporciona un número de guía (‘tracking number’) que se puede copiar y pegar en sitios de rastreo global como 17Track.net, ParcelApp.com o directamente en la web de la transportadora asignada.

¿Cuánto se demora un pedido de Shein a Colombia?

La respuesta varía según varios factores, incluyendo la época del año, los procesos aduaneros y la ubicación del comprador. Aun así, Shein ofrece estimaciones generales que ayudan a los compradores a tener una idea del tiempo de espera.

Según información oficial de Shein, los pedidos hacia Colombia suelen tardar entre 10 y 20 días hábiles, desde el momento en que se confirma el envío. Este rango puede extenderse si hay demoras en aduana o problemas logísticos, por lo que se recomienda comprar con anticipación en caso de necesitar algún producto para una fecha específica.