Así puede desbloquear y recuperar su celular si ha olvidado la clave; guía paso a paso

Olvidar el patrón de bloqueo de su dispositivo Android puede ser frustrante, ya que le impide acceder a su información y aplicaciones. Si bien existen métodos para recuperar el acceso a su celular, es importante comprender las causas y consecuencias de este problema para prevenir que vuelva a suceder.

¿Cómo desbloquear el celular si no se acuerda de la contraseña?

Existen varios métodos para desbloquear su dispositivo, según la configuración que haya establecido previamente.

Si configuró un método de recuperación alternativo:

1. Intentos fallidos: ingresar un patrón o PIN incorrecto varias veces. Algunos dispositivos le mostrarán la opción ‘Olvidé mi patrón’ o ‘Olvidé mi PIN’ después de varios intentos fallidos, seleccione la opción e ingrese.
2. Inicie sesión: introduzca la dirección de correo electrónico y contraseña de la cuenta de Google asociada a su dispositivo.
3. Establezca una nueva contraseña: siga las instrucciones en pantalla para configurar una nueva contraseña, patrón o PIN para desbloquear su celular.

(Vea también: Trucos para transferir fotos y videos de WhatsApp al computador sin cables)

Si no configuró un método de recuperación alternativo:

Encontrar mi dispositivo:

• Acceda a la web: https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=androidconsole&sacu=1&rip=1&lp=1&hl=es-419 e inicie sesión con su cuenta de Google.
• Seleccione su dispositivo: elija el dispositivo bloqueado en la lista de dispositivos asociados a su cuenta.
• Opción de borrado: haga clic en la opción ‘Borrar dispositivo’.
• Confirma el borrado: tenga en cuenta que esta acción borrará de forma permanente todos los datos del celular.
• Desbloqueo: una vez realizado el borrado, podrá configurar un nuevo método de bloqueo.

¿Cómo cambiar el código de bloqueo del celular?

Los pasos a seguir pueden variar ligeramente dependiendo de la marca, modelo y versión de Android de su dispositivo. Sin embargo, en general, el proceso es el siguiente:

Acceda a las opciones de seguridad:

• Abra la aplicación Ajustes en su teléfono.
• Busque la sección Seguridad o Bloqueo de pantalla.
• Es posible que deba ingresar su PIN o patrón actual para acceder a estas opciones.

Seleccione la opción para cambiar el código de bloqueo:

Dentro de las opciones de seguridad, busque la opción para cambiar el código de bloqueo, las más comunes incluyen:

• Cambiar PIN.
• Cambiar patrón.
• Cambiar contraseña.
• Elegir nuevo método de bloqueo.