Las tres aplicaciones que más canas sacan a sus clientes: algunas se caen todo el tiempo

La encuesta diseñada por la plataforma Lookapp, recogida por Portafolio, muestra que la gran mayoría de los 800 encuestados concuerda con el nombre de tres aplicaciones que complican la vida.

Se trata de Bancolombia, Claro y PSE, tres aplicaciones usadas por millones de colombianos para pagar deudas o recibos de servicios públicos.

Aunque no detalla cuántas aplicaciones fueron evaluadas, ese diario concluye que las tres con calificación más baja son las que más complican a los colombianos.

Bancolombia (una aprobación del 27 % de los encuestados), Claro (21 %) y PSE (13 %) son las tres aplicaciones que se rajaron en el sondeo hecho a más de 800 personas, agregó ese diario económico.

En cuanto a los sectores del mercado, el sondeo mostró que las aplicaciones más usadas son las de bancos, seguidas por servicios de telefonía, internet, pago de servicios públicos, entretenimiento y salud.

(Vea también: Cuatro cambios que hizo Nequi en las últimas semanas… y que usted ni ha notado).

Bancolombia no se cayó en Amor y Amistad, pero Nequi sí lo hizo

La aplicación, creada inicialmente por ese banco, presentó intermitencias que tenían desesperados a sus usuarios. Los inconvenientes fueron detectados y solventados.

Tal fue el panorama que Nequi tuvo que pronunciarse al respecto. La aplicación emitió un comunicado en el que reconoció las fallas en sus servicios y pidió disculpas a los usuarios.

Esto dijo Nequi en Twitter:

Asimismo, la plataforma confirmó que su equipo técnico encontró el motivo de los inconvenientes y solucionó todo.

“Mientras tanto, puedes seguir usando con normalidad la tarjeta Nequi física y pagos por PSE”, señaló Nequi en la comunicación que emitió por los errores presentados este fin de semana de Amor y Amistad.