¿Truecaller es confiable? Colombianos con la 'app' están reportando un dolor de cabeza

Tecnología
Tiempo de lectura: 4 min

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Escrito por:  Julian Bermúdez
Actualizado: 2024-08-13 12:03:17

Esta aplicación, común entre las personas que quieren identificar todas las llamadas que les entran, también le ha dado dolores de cabeza a muchas personas.

Durante varios años, Truecaller se convirtió en el identificador de llamadas por excelencia de muchos colombianos, sin embargo, en el último tiempo, muchos han decidido desinstalarla como una alternativa para quitarse un dolor de cabeza de encima: las llamadas de ventas y de números extraños.

Y es que en su momento, esta aplicación de origen sueco fue una de las más famosas para evitar poder tener el nombre exacto de quién lo estaba llamando, así no tuviera el número guardado en el celular. Sin embargo, muchas personas que la usaron decidieron eliminarla.

Esto salió a la luz con una reciente publicación en redes sociales. El periodista Nicolás Samper publicó una imagen en la que muestra el montón de llamadas que tiene en su celular, situación que viven miles de personas en el país y que molesta muchísimo. Por ejemplo, en el caso del comunicador, recibió 5 llamadas en menos de dos horas.

Como respuesta a su mensaje, muchas personas contaron que esto es consecuencia de usar la aplicación Truecaller, que estuvo en problemas años atrás.

Aunque no dan una explicación de qué estaría pasando, muchos colombianos aseguraron que este ‘spam’ de llamadas empieza a disminuir cuando se desinstala la aplicación. Estos son algunos los mensajes que aseguran esto, aunque no hay ninguna prueba que esto sea real o si es una mera coincidencia:

Para muchos, Truecaller es una aplicación confiable porque sí identifica realmente quién está detrás del número que está llamando, pero podría tener algunas consecuencias como las ya relatadas anteriormente.

Lo cierto es que durante la mañana de este lunes 12 de agosto, la aplicación se volvió tendencia en Colombia y hubo todo tipo de comentarios.

¿Truecaller funciona en iOS y Android?

Un aspecto importante es que esta ‘app’ está disponible para los dos sistemas operativos más importantes de los celulares. En la App Store o en la Play Store se encuentra con facilidad.

Truecaller les responde a colombianos

“Ante la circulación de comentarios en redes sociales y medios de comunicación relacionados a la supuesta venta de datos y uso indebido de los datos de nuestros clientes en Colombia, negamos categóricamente este hecho, debido a que se trata de una noticia falsa”, dice la empresa de origen sueco fundada en 2009.

De hecho, explicaron en un comunicado que cumplen con los lineamientos de la Superintendencia de Industria y Comercio, y la Ley de Protección de Datos Personales o Ley 1581 de 2012 y que “Truecaller es un servicio centrado en la privacidad y basado en la confianza” que tiene como “misión es evitar las llamadas spam y a su vez, evitar las estafas telefónicas”.

Así las cosas, esta empresa que asegura tener más de 400 millones de usuarios en el mundo explica que las personas que la usan pueden tener confianza en que sus datos no son filtrados ni vendidos.

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