Cerca de 300 pasajeros se quejan por retrasos de varias horas en Avianca

Son 3 los vuelos de esta aerolínea que han presentado problemas en el aeropuerto Alfonso Bonilla Aragón de Cali, y que tienen destino a El Dorado, en Bogotá.

Algunas de estas personas han esperado por lo menos 12 horas, pues desde este jueves a las 4:00 de la tarde no han podido salir de la capital del Valle.

Según le relató una de las afectadas a Caracol Radio, dos de los vuelos fueron cancelados, y el tercero ha sido aplazado por lo menos cuatro veces. Adicionalmente, en la madrugada de este viernes cuando por fin habían abordado un vuelo, se presentaron otros problemas, según la pasajera:

“Cuando estábamos en el avión apagaron el aire y dijeron que supuestamente una planta estaba fallando y que iban a traer otra en 10 minutos; después, nos dijeron que nos teníamos que bajar del avión y volver a la plataforma”.

Otras personas han relatado esta misma experiencia a través de Twitter:

Los pasajeros de los diferentes vuelos también se han quejado con la aerolínea en esa red social y piden intervención de la Aeronáutica Civil “frente a los abusos”:

Hasta el momento, ni Avianca ni la Aerocivil han emitido un pronunciamiento sobre la situación.

Entre tanto, según le dijo la pasajera afectada a Caracol Radio “no hay tripulación que pueda manejar el avión que tiene la capacidad para llevar a las personas de los tres vuelos” y la solución que les ofrecen es esperar hasta las 7:00 de la mañana que sale un vuelo de Bogotá para Cali, y que “es probable que ahí viaje la tripulación, pero no es nada seguro”.