Aumentan fraudes en revisión de gas domiciliario; empresa indicó acciones preventivas
Tú navegador no es compatible para reproducir este audio
Suministro de información económica, política, financiera y bursátil
Visitar sitioVanti anunció tres 'tips' básicos que ayudarán a que los clientes de gas natural sepan qué hacer ante ofrecimientos de servicios por parte de personas ajenas.
La empresa presta el servicio de gas natural en Bogotá y sus alrededores, el Altiplano Cundiboyacense, Santander y el sur del Cesar, por lo que presentó algunas estrategias para evitar fraudes de quienes se hacen pasar por ella.
Fraudes en gas natural en Bogotá: acciones de prevención
Vanti no recibe dinero en efectivo por sus servicios, el consumo, la revisión periódica obligatoria de gas natural que se contrate con Vanti, el cobro de productos como seguros, pólizas exequiales y Vanti Listo se hacen únicamente a través de la factura.
(Lea acá: ¿Sabe cuándo debe hacer la revisión periódica obligatoria de gas?)
La fecha máxima para realizar la revisión periódica obligatoria de gas natural aparece en la factura. Esta obligación por parte de los clientes se tiene que realizar cada cinco años y es la única obligatoria, Vanti tiene convenio con algunos organismos de inspección acreditados por la ONAC, para ello el usuario puede programar con antelación para dar cumplimiento a la norma.
Las únicas líneas de atención al cliente de Vanti aparecen al respaldo de la factura. En caso de recibir llamadas de números distintos, indicando que los llaman de Vanti, se deben comunicar con los números que aparecen al respaldo de la factura de gas para verificar la información, así como visitas de técnicos o el ofrecimiento de servicios a nombre de la empresa.
(Destacado: Colombia | Vanti invierte $134.000 millones en estrategias para impulsar el gas natural)
Con estas acciones, Vanti busca prevenir y disminuir el número de denuncias por parte de los usuarios del servicio de gas natural sobre empresas que ofrecen mantenimientos de gasodomésticos, revisión periódica obligatoria, instalaciones del servicio o productos de financiación.
Lo anterior, teniendo en cuenta que algunos clientes han venido recibiendo volantes, cartas y llamadas con información o programaciones de visitas, por parte de empresas que utilizan indebidamente el nombre de Vanti, sin autorización o aval de la compañía.
Finalmente, Vanti, invita a que informen a las autoridades, Superintendencia de Industria y Comercio, Policía Nacional o a la Fiscalía General de la Nación los casos en los cuales algunas empresas se hacen pasar por la compañía, con el único propósito de engañar.
Temas Relacionados:
Recomendados en Nación
Te puede interesar
Novelas y TV
Error en transmisión de ‘La casa de los famosos’ dejó al descubierto secreto mejor guardado
Economía
Bogotá tendrá nuevo centro comercial: dan ubicación y detalles de cómo será
Virales
Joven grabó su propia muerte haciendo ejercicio en el gimnasio; no pudo con peso de barra
Entretenimiento
Andrés Montoya, de Noticias Caracol, relató cómo es la relación con su hijo a la distancia
Economía
D1 sacó electrodoméstico portátil para ser usado en cualquier sitio; vale menos de $ 80.000
Economía
Estas son las exigencias de Nubank para contratar a una persona; ¿muy difíciles?
Vivir Bien
Anuncian reapertura de destino turístico muy querido en Colombia; muchos lo extrañaban
Economía
A trabajadores en Colombia se les aproxima fecha esperada y 10 días más los beneficiarán
Sigue leyendo