Más de 3.000 pacientes con cáncer en Cali, en vilo: suspenden tratamientos por millonaria deuda entre EPS y clínica

La atención de más de tres mil pacientes oncológicos en Cali se ha visto gravemente interrumpida tras la suspensión de servicios a los afiliados de la Nueva Entidad Promotora de Salud (EPS) en la Clínica Nuestra Señora de los Remedios. De acuerdo con la Asociación de Usuarios del Valle, la situación ha dejado a quienes padecen de cáncer en un preocupante estado de incertidumbre, sin información concreta sobre el futuro de tratamientos esenciales como quimioterapia y radioterapia. La falta de una respuesta clara respecto al lugar donde podrán continuar sus terapias ha incrementado la angustia entre afectados y familiares, quienes dependen de la atención ininterrumpida para mantener a raya el avance de la enfermedad.

La raíz del problema radica en una deuda que, según señalaron fuentes consultadas por Diario Occidente, asciende a cerca de 59 mil millones de pesos. Esta mora financiera, acumulada entre la EPS y la institución médica, motivó la drástica medida, cuyo impacto se manifiesta no solo en los pacientes, sino en una creciente alarma social. Tanto las asociaciones de usuarios como las autoridades locales han expresado preocupación sobre el largo alcance de la crisis, en especial porque las atenciones suspendidas son vitales para personas que requieren continuidad en sus procesos médicos.

La interrupción de los servicios representa un quiebre en la relación médico-paciente que, en numerosos casos, tomó años edificar. Sandra Martínez, quien representa a los usuarios de la Nueva EPS en el departamento del Valle del Cauca, expresó a Diario Occidente que no se trata de una dificultad aislada. Martínez sostiene que la constante reubicación de pacientes oncológicos de una entidad a otra perjudica el seguimiento clínico y deteriora la evolución de las enfermedades. Además, la líder subraya que “iniciar de cero” cada vez dificulta notablemente el camino hacia la recuperación y asevera que los afectados harán uso de las denuncias pertinentes para salvaguardar su derecho fundamental a la salud.

La gravedad de la situación se ve agudizada por la suspensión en la atención de urgencias para casos clasificados como de nivel tres. Voceros de los usuarios destacan que esto compromete la posibilidad de acceder a atención médica inmediata y especializada, poniendo en un riesgo aún mayor a quienes más lo necesitan.

Vista la magnitud de la crisis, el secretario de Salud de Cali, Germán Escobar, exhortó públicamente al Gobierno Nacional, la Superintendencia Nacional de Salud y al interventor de la Nueva EPS a intervenir para restaurar la funcionalidad de la red de servicios. Escobar insistió en que se debe asegurar que nunca sean vulnerados los derechos de las personas, sobre todo de aquellas con enfermedades crónicas que requieren un apego estricto a sus tratamientos médicos. Mientras tanto, la incertidumbre persiste y la presión por una solución rápida y efectiva sigue en aumento entre quienes dependen de estos servicios críticos. La continuidad de la crisis podría desestabilizar aún más el sistema hospitalario local y aumentar el peligro para miles de pacientes de cáncer en Cali y la región.

¿Qué opciones tienen los pacientes oncológicos de Nueva EPS ante la suspensión de servicios?

Frente al cese de servicios en la Clínica Nuestra Señora de los Remedios, la principal inquietud para las personas diagnosticadas con cáncer es conocer qué alternativas existen para acceder a sus tratamientos y evitar interrupciones perjudiciales. La atención continua es un componente esencial para la efectividad de terapias como quimioterapia y radioterapia, por lo que la ausencia de una red clara de atención representa un grave riesgo para la salud.

La Asociación de Usuarios del Valle y representantes de la comunidad han advertido que la falta de información oportuna y la incertidumbre sobre el traslado a nuevos centros asistenciales profundizan la vulnerabilidad de los afectados. En este contexto, la presión a las autoridades y organismos de control crece, con la esperanza de que se tomen medidas que restablezcan el acceso a la atención médica adecuada, y prevalezca el derecho fundamental a la salud.