Sin energía en Bogotá y municipios: zonas, horarios y cómo proteger tus electrodomésticos este 21 de enero

Este miércoles 21 de enero de 2026, diversas zonas de Bogotá y los municipios aledaños de Chía, Mosquera y Zipaquirá en el departamento de Cundinamarca experimentarán cortes en el suministro de energía eléctrica. De acuerdo con la información suministrada por Enel Colombia, empresa encargada del servicio, estos cortes son respuesta a intervenciones en redes para ampliar y mantener la infraestructura eléctrica, a fin de garantizar un servicio más confiable y seguro para los habitantes de la región.

En la capital, los sectores afectados están especialmente localizados en las localidades de Kennedy y Santa Fe. En Kennedy, el corte está programado desde las 8:00 a. m. hasta la 1:00 p. m., y comprende el barrio Tintalá, en las calles 5 a 7 entre las carreras 86 y 88. Por su parte, en Santa Fe, la suspensión será más prolongada, desde las 8:00 a. m. hasta las 5:00 p. m., en el sector del barrio San Bernardino, específicamente entre las calles Primera y Tercera con carreras 12 a 14.

La restricción en el suministro no se limita a Bogotá. En el municipio de Chía, el corte abarcará el sector Yerbabuena desde las 8:15 a. m. hasta las 5:00 p. m., mientras que en Mosquera habrá dos zonas afectadas: de las carreras 0 a 2 entre calles 2 a 4 y la vereda San Francisco, ambas desde las 8:30 a. m. hasta las 5:30 p. m. En cuanto a Zipaquirá, la vereda Río Frío verá interrumpido el servicio de energía desde las 8:00 a. m. hasta las 5:00 p. m.

Ante estas medidas, Enel Colombia ofrece una serie de recomendaciones para la ciudadanía. Entre ellas destacan desconectar los electrodomésticos antes y durante la intervención para evitar daños por fluctuaciones en la energía, organizar las actividades cotidianas considerando la programación de los cortes y minimizar la apertura de la nevera para mantener la conservación de los alimentos. Asimismo, se sugiere autorizar el ingreso del personal técnico a edificios y conjuntos, previa verificación de la identidad de los trabajadores, la cual puede realizarse llamando al número oficial de atención en Bogotá y Cundinamarca.

Estos trabajos programados resultan fundamentales para mejorar la cobertura eléctrica y prevenir interrupciones imprevistas. Sin embargo, generan retos temporales para la vida de miles de ciudadanos, quienes deben adoptar medidas preventivas e informarse oportunamente sobre las zonas y horarios afectados. La información oficial sobre el cronograma de trabajos y sectores implicados permite a las comunidades prepararse y reducir el impacto de las suspensiones en su rutina diaria. De esta manera, la colaboración entre la empresa proveedora y la ciudadanía resulta clave para la efectividad de los procedimientos y la seguridad en la prestación del servicio.

¿Qué puedo hacer si un corte de luz causa daños en mis electrodomésticos?

Esta pregunta surge ante la preocupación de quienes han experimentado la pérdida o daño de aparatos eléctricos durante interrupciones programadas. Aunque Enel Colombia recomienda desconectar los dispositivos antes del corte para prevenir incidentes, pueden presentarse casos en los que, pese a las precauciones, algunos aparatos resulten afectados.

En este contexto, es importante saber que existen canales de atención para reportar posibles reclamaciones. La recomendación es contactar a la empresa proveedora del servicio, en este caso Enel Colombia, para exponer la situación y dar inicio a los procedimientos requeridos. Usualmente, se solicita detallar el daño, proveer recibos de compra y permitir la evaluación técnica del electrodoméstico averiado. La respuesta dependerá de la revisión de cada caso específico y de los términos estipulados por la compañía para la compensación de daños causados por variaciones en el servicio.