Bogotanos que comen en restaurantes, precaución: surgió miedoso caso y podría repetirse

La víctima publicó un video en sus redes sociales, contando que le robaron su cuenta de WhtasApp y los graves problemas que esto le ha ocasionado a su negocio y a sus clientes, pues ambos están perdiendo dinero por cuenta de una suplantación.

Maricela Ortiz, cofundadora del restaurante Shimaki, decidió exponer la situación para alertar al resto de comensales que, hasta el momento, no se habían enterado de esta situación.

(Vea también: Nueva estafa por WhatsApp en Colombia en la que caen miles; puede perder la cuenta)

“Con mi hermano tenemos un emprendimiento de comida japonesa llamado Shimaki. Ya lleva más de 12 años en el mercado y tenemos dos sedes: una en Santa Barbara y otra en Cedritos. Fuimos víctimas de los delincuentes y nos hackearon las cuentas de WhatsApp, por las que los clientes piden los domicilios. A través de esta cuenta, se están haciendo pasar por nosotros y les están pidiendo transferencias a los clientes que piden por ahí, usando Transfiya y Nequi”, dijo esta mujer en el video.

 

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Pero esta situación puede que no se única de este establecimiento comercial. Con las nuevas modalidades de robo por Internet sobre información personal, las alertas están prendidas para todos los restaurantes que usan este medio para responder a la necesidad de sus clientes.

Cómo se roban las cuentas de WhtasApp

WhatsApp, con más de 2 mil millones de usuarios en todo el mundo, se ha convertido en un blanco frecuente de ciberdelincuentes. Aunque la app cuenta con cifrado de extremo a extremo, hay tácticas específicas para robar cuentas que dependen, en gran parte, de la ingeniería social y el descuido del usuario. Hay varios métodos con los que se roban las cuentas de WhatsApp.

1. Robo mediante código de verificación SMS

Esta es la forma más común de robo de cuentas de WhatsApp:

• El atacante instala WhatsApp en otro dispositivo e introduce el número de teléfono de la víctima.

• WhatsApp envía un código de verificación por SMS al número original.

• El delincuente contacta a la víctima (a veces haciéndose pasar por un contacto o soporte técnico) y le pide ese código.

• Una vez que lo obtiene, accede a la cuenta y la secuestra.

2. Suplantación de identidad en chats

Los delincuentes pueden hacerse pasar por familiares, amigos o entidades oficiales (como el soporte de WhatsApp) y pedir información confidencial.

• Táctica común: usar una foto de perfil conocida para generar confianza.

• Consejo: confirmar siempre por otros medios si alguien te pide un dato sensible.

3. Vulnerabilidades en aplicaciones maliciosas

Existen apps que prometen “mejorar WhatsApp” o “ver quién te ha bloqueado”, pero en realidad contienen malware.

• Estas aplicaciones pueden:

  • Registrar pulsaciones.

  • Leer notificaciones y mensajes.

  • Obtener acceso a tus archivos y contactos.

4. Clonación de SIM (SIM Swapping)

En este ataque, los criminales duplican la tarjeta SIM de la víctima. Con acceso a la SIM, pueden recibir el código de verificación de WhatsApp y otras aplicaciones.

• Cómo lo hacen: suplantan la identidad ante la operadora telefónica.

• Prevención: solicita a la operadora medidas adicionales de seguridad como PIN o clave para cambios de SIM.

5. Uso de WhatsApp Web sin consentimiento

Si alguien accede al teléfono por unos segundos, puede abrir tu WhatsApp en su navegador usando el código QR de WhatsApp Web.

• Recomendación: verificar desde la app de WhatsApp qué dispositivos tienen sesiones activas:

  • Abrir WhatsApp > Dispositivos vinculados > Cierra sesiones sospechosas.