Nueva EPS, Sanitas y Sura, en problemas con pacientes; deberán darles pronta respuesta

Economía
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Un informe de la Defensoría del Pueblo da cuenta como se presentaron casi 198.000 acciones de tutela por vulneración del derecho a la salud durante 2023.

Mientras el sistema de salud en Colombia pasa por uno de sus momentos más críticos, un informe de la Defensoría del Pueblo da cuenta como se presentaron casi 198.000 acciones de tutela por vulneración del derecho a la salud durante 2023.

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Según el reporte, esta cifra es considerada la tercera cifra más alta desde que ese mecanismo de protección fue instaurado en la Constitución de 1991, recurso judicial en busca del derecho a la salud que aumentó el 26,44% en relación con el 2022, cuando fueron interpuestas 156.413.

El mayor número de tutelas hacia las EPS se sigue concentrado en los departamentos de Antioquia, con el 18,79%, seguido de Valle del Cauca (10,83 %), Bogotá (9,61%), Norte de Santander (7,35%) y Santander (5,75%). No obstante, el registro por cada 10.000 habitantes dio cuenta de que Arauca, Caldas, Norte de Santander, Risaralda y San Andrés tuvieron los indicadores más elevados.

(Vea también: “Como prepagos, pero menos complacientes”: comparación del ministro de Salud contra EPS)

En ese sentido, el número de tutelas señala que la salud es uno de los derechos fundamentales más vulnerados en Colombia, pues es la segunda razón por la que se presentan estos mecanismos legales y la principal causa de quejas en la entidad.

“Lo que nos debe llevar a una reflexión sobre la necesidad de ajustar el sistema de salud, pero ese ajuste debe ser el resultado de un gran pacto que involucre a todos los sectores”, resaltó el defensor del Pueblo, Carlos Camargo Assis.

(Vea también: A usuarios de Nueva EPS, Sura, Compensar y más les confirman cambio grande que viene)

¿Cuáles son las EPS con más tutelas en Colombia?

El informe presentado por la Defensoría da cuenta que las entidades promotoras de salud (EPS), con el 80,72%, se constituyeron como las entidades más vulneradoras, seguida por las instituciones prestadoras de salud (IPS), como las que prestan servicios al Magisterio (4,92%), y el sistema de salud de las Fuerzas Militares y de Policía (4,47%).

La Nueva EPS, hoy intervenida, fue la aseguradora más tutelada, al registrar 44.323 acciones constitucionales (actualmente, con más de 10 millones de afiliados), para una participación del 27,37%. En segundo lugar se ubicó la también intervenida Sanitas, con 16.212 tutelas (10,01%). Le siguieron Sura EPS, con 15.170 (9,37%), Savia Salud, con 14.255 (8,8%), y Asmet Salud, con 12.459 (7,68%).

(Vea también: Se viene cambio grande en rol de las EPS en Colombia; Petro oficializó acuerdo conseguido)

Savia Salud fue la aseguradora con el indicador más alto, al registrar 85. Le siguieron Asmet Salud, con 68; Comfaoriente, con 57; Servicio Occidental de Salud, con 50, y Emssanar, con 46.

El reporte de tutelas por vulneración del derecho a la salud durante el 2023 también da cuenta que esta herramienta judicial que más se presentó fue por la prestación en servicios de salud (45,58%), tratamientos integrales (14,01%) y medicamentos (12,23%).

Los pacientes que más las interpusieron fueron aquellos que padecen tumores (11,73%), enfermedades del sistema osteomuscular (9,51%) y enfermedades del sistema circulatorio (9,42%).

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