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La denuncia se conoció esta semana y los afectados serían algunos de los usuarios de la plataforma de comercio electrónico en Colombia.
Los ciberdelincuentes están usando una nueva modalidad de fraude para estafar a los compradores. La trampa consiste en usar a Mercado Libre como vehículo para que los clientes se salgan de su plataforma y consigan, supuestamente, los productos más económicos.
Un ejemplo de la forma en la que operan los delincuentes lo dio a conocer Blu Radio, que hizo la simulación de la compra de un celular: el usuario ingresa a Mercado Libre, ve un teléfono que le gusta y en los comentarios de la parte baja de la página del artículo (utilizada para preguntas y comentarios del vendedor) están apareciendo ofertas que terminan siendo una estafa.
Uno de esos comentario señala:
“Hola, yo soy el vendedor, si usted quiere este teléfono más barato, contácteme en este número de WhatsApp”.
Ante la ganga, el usuario puede caer fácilmente, contacta vía WhatsApp al supuesto vendedor, que termina siendo un ladrón. Dicho delincuente le envía un enlace que se ve exactamente igual a la página que aparecía antes con el celular, les muestra el artículo más barato y luego les pide realizar el pago a los usuarios.
Según detalla Blu Radio, la trampa es que al usuario lo sacan de Mercado Libre y luego lo ‘endulzan’ para comprar un artículo más económico que termina siendo una estafa. De acuerdo con ese medio, lo que sorprende en esta modalidad de robo es que la dirección a la que redirigen al usuario termina siendo muy parecida a la que ofrece la compañía de comercio electrónico.
Ante la estafa, evidentemente Mercado Libre no tiene la culpa y no responde a los usuarios por el dinero robado.
Pulzo contactó a la empresa para que explique esta modalidad de estafa en la que se utiliza la plataforma de Mercado Libre como vehículo y la respuesta fue:
“Con el objetivo de generar una experiencia de compra satisfactoria en el consumidor y acompañarlo en ese proceso en la plataforma, desde Mercado Libre constantemente se proporciona información de valor orientada a guiar a las personas y evitar que se puedan presentar situaciones que terminen en fraudes.
En ese orden de ideas, queremos reiterar algunas recomendaciones a tener en cuenta para comprobar que se trate de una compra segura, como lo son las siguientes:
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