Datacrédito: qué hacer si ya pagó su deuda, pero sigue reportado

Datacrédito es una central de riesgo conformada por varias empresas que recolectan información de los colombianos con relación al manejo de sus productos financieros. Esto incluye tarjetas de crédito, facturas, saldos pendientes, pagos oportunos y otros que generan reportes positivos o negativos. 

(Ver más: Estar reportado en Datacrédito tiene un lado bueno y así puede aprovechar eso a su favor)

Para estar reportado en Datacrédito, debe existir un incumplimiento de pago de alguna obligación financiera y haber ignorado los comunicados de las entidades involucradas, que están en la obligación de notificar al usuario sobre su estado de mora 20 días antes de hacer el reporte.

Qué pasa si está reportado en Datacrédito

Los colombianos pueden tener reportes negativos y positivos. Estos últimos ayudarán a facilitar procesos como préstamos o créditos por parte de los bancos.

• Reportes positivos

En estos se ven reflejados los pagos oportunos y cumplimiento de las obligaciones financieras que se hayan adquirido con bancos, empresas, aseguradoras, telefonías y otros servicios.

Mantener un buen historial crediticio facilitará el acceso a préstamos o créditos por parte de entidades financieras. 

(Leer más: Bancolombia da notición que devuelve el aliento a quienes compran con tarjeta de crédito)

• Reportes negativos 

Estos reportes se dan cuando se incumplen los pagos oportunos y se acumulan moras. Cuando esto sucede, las entidades envían un reporte negativo a las centrales de riesgo. Este reporte puede eliminarse si se lleva a cabo el pago, pero tardará el doble de tiempo que se estuvo en mora en salir de las centrales de riesgo, informa Portafolio.

(Le puede interesar: Los 4 bancos que prestan plata en Colombia… así usted esté reportado en Datacrédito)

Tener un reporte negativo puede traer dificultades al momento de acceder a préstamos o créditos, aunque en algunos casos puede tener algunos puntos a favor. 

Qué hacer si ya pagó, pero sigue con reporte negativo en Datacrédito

Una vez se haya realizado el pago en mora, deberá asegurarse con la entidad en cuestión cuál será el tiempo aproximado de eliminación del reporte. En caso de que este tiempo haya transcurrido, pero el reporte negativo continúe, se puede presentar un recurso de reposición (es un recurso ordinario que se abre en contra de decisiones tanto administrativas como judiciales para que estas sean evaluadas y debe ser presentado y revisado por un juez).

En caso de que el reporte continúe y las acciones anteriores no hayan funcionado, se puede instaurar una acción de tutela como última instancia.