Cuánto tiempo demoran en llegar productos de Temu a Colombia y cómo hacer reclamos

Por ejemplo, un reconocido periodista de Win Sports contó que le robaron 7 millones de pesos después de hacer una compra en Temu, en la que, al parecer, metió los datos de su tarjeta de crédito.

Otras organizaciones, en especial en Europa, la han denunciado por falta de transparencia y publicidad engañosa, pues ofrece descuentos de hasta 80 % y regalos.

(Vea también: Temu habló de problemas que tendrían clientes y explicó por qué sus precios tan bajos)

No obstante, miles de colombianos siguen comprando por Temu, pues la plataforma tiene diversidad de productos a precios muy económicos.

Cuánto tiempo se demora en llegar las compras de Temu a Colombia

De acuerdo con la página de Temu en Colombia, los envíos llegan entre 8 y 19 días hábiles, es decir, que puede tomar hasta casi un mes, si se tienen en cuenta los fines de semana.

La plataforma señala que el envío estándar, que es gratuito, puede retrasarse por condiciones climáticas, reservas de vuelo y otros factores externos, pero que el usuario puede hacer seguimiento a través del código que se envía después de concretar la compra.

Qué hacer si no recibí mi pedido de Temu

Si el pedido no llega en un plazo de 90 días, agrega la plataforma, el usuario se debe comunicar a la línea de atención, que se obtiene después de ingresar a la cuenta.