Alerta sobre si tiquete de avión es real: estafas en Colombia usan a Avianca, Latam y más

A propósito de que muchos buscan hacer turismo en la piedra del Peñol y más, parece oportuno poner la lupa en el tema de los viajes con aerolíneas para que los viajeros no caigan engañados.

@jessi.santodomingo2️⃣ Agencias falsas o perfiles falsos en redes sociales 🤖🎭 Crean páginas con imágenes robadas, nombres similares a agencias reales y hasta testimonios falsos. Piden pago por Nequi, Daviplata o transferencia y luego desaparecen. #deuda #deudor #insolvencia

♬ sonido original – Jessi Santodomingo abogada

Pasos para comprobar que un tiquete de avión es real

La fórmula más práctica para comprobar que un tiquete de avión no es una estafa y es real consiste en acudir a las fuentes oficiales y no confiarse de promociones que llegan por medios electrónicos, por lo que es útil seguir algunos pasos:

1. Al ver una promoción de tiquete aéreo muy buena, dudar siempre en primera instancia. Los precios son un gancho para el engaño.
2. Antes de dar clic en cualquier enlace externo, ir directamente a Google y buscar el sitio oficial de la empresa en cuestión.
3. Revisar exhaustivamente si el sitio web de la aerolínea tiene la oferta en cuestión. Avianca, Latam, Jetsmart y demás son muy claros con sus promociones, así que es clave mirar bien para no caer.
4. Si no hay ninguna muestra de los precios que llegaron por mensaje de texto, por redes sociales o correo electrónico, frenar cualquier intención de compra porque es una estafa.
5. Bloquear el remitente del mensaje de texto o la cuenta en redes sociales que mostró la oferta de tiquetes baratos porque tienen trampa de por medio.

El ‘phishing’ es una técnica de fraude en línea en la que los delincuentes se hacen pasar por entidades legítimas, como bancos o empresas, para engañar a las personas y obtener información personal sensible, como contraseñas, números de tarjeta de crédito o datos bancarios.

Esto generalmente se hace a a través de correos electrónicos, mensajes de texto o sitios web falsos que imitan los reales, con el fin de robar dinero o acceder a cuentas personales.

¿Cómo se puede consultar el boleto de avión?

La forma más sencilla y común de consultar los detalles del boleto de avión es a través del sitio web o la aplicación móvil de la aerolínea con la que se compró el boleto. Estos son los pasos:

1. Acceder a la página web de la aerolínea.
2. Buscar la opción de ‘Consultar reserva’ o ‘Mi reserva’. Suele estar en la página principal o en la sección de ‘Gestionar mi reserva’.
3. Pedirán detalles como Número de reserva o PNR (código de 6 caracteres, que recibiste al comprar el boleto). Nombre completo del pasajero o número de boleto.
4. Una vez que se ingrese esta información, se podrá ver todos los detalles del vuelo, como la hora de salida, la terminal, el estado del vuelo, los asientos asignados, etc.

Algunas aerolíneas también permiten descargar el itinerario en formato PDF, el cual contiene todos los detalles del vuelo.

Asimismo, muchas aerolíneas tienen aplicaciones móviles donde puedes gestionar la reserva. Estas aplicaciones permiten consultar el boleto de avión en cualquier momento. Acá, unos pasos:

1. Descargar la ‘app’ de la aerolínea desde la tienda de aplicaciones del teléfono (Google Play o App Store).
2. Iniciar sesión con el número de reserva o nombre completo y acceso a las reservas
3. Se verán todos los detalles del vuelo, como el número de vuelo, la puerta de embarque y los horarios.

Cuando compras un boleto de avión, la aerolínea generalmente envía un correo electrónico de confirmación. En ese correo se encontrarán todos los detalles del vuelo, incluyendo:

• Número de vuelo.
• Fecha y hora.
• Número de boleto.
• Información de embarque (puede incluir el enlace para hacer el ‘check-in’).

¿Dónde se ve el número de boleto aéreo?

El número de boleto aéreo, también conocido como el de billete o de reserva, se encuentra en diferentes lugares dependiendo del formato del boleto (físico o electrónico) y de la aerolínea. Aquí, cómo encontrarlo:

Boleto electrónico (e-ticket)

En el caso de un boleto electrónico, que es el formato más común hoy en día, el número de boleto se encuentra en el itinerario de vuelo o confirmación de reserva que envía la aerolínea por correo electrónico. Aquí es donde se debe buscar:

• Número de billete: es un número largo que generalmente tiene 13 dígitos y está compuesto por el código de la aerolínea seguido de un número secuencial. Por ejemplo, el formato puede ser algo como 123-4567890123.
• Localización: en el correo de confirmación o en el archivo PDF (si es que lo tienes descargado), busca el título ‘Número de billete’ o ‘Ticket number’ (en inglés). Esto usualmente aparece en la parte superior o en la sección de detalles del vuelo. En algunos casos, puede ser más fácil encontrarlo en la parte de ‘Detalles de la reserva’ o ‘Resumen del viaje’.

Boleto físico (tradicional)

Si se tiene un boleto físico, el número de billete generalmente está impreso en la parte superior o inferior del mismo. El formato puede variar, pero se encontrará claramente etiquetado como ‘número de billete’ o ‘ticket number’ y será un número largo de 13 dígitos.

• Ejemplo de ubicación: si el boleto es un documento en papel, suele estar en la parte superior, en una sección de detalles de la aerolínea, junto con la información del pasajero y el vuelo.
• En la tarjeta de embarque: si ya se hizo el ‘check-in’ y se tiene la tarjeta de embarque, el número de billete también puede aparecer ahí, generalmente en la sección que contiene la información sobre el vuelo. Buscar en los detalles de vuelo, que incluyen el número de vuelo, la puerta de embarque y la hora de salida. A veces, el número de billete aparece como parte de esta sección, especialmente si es un boleto electrónico. Sin embargo, en algunos casos, puede que no esté tan destacado.

*Este artículo fue escrito y curado por periodistas del equipo de redacción, con apoyo de una inteligencia artificial que utiliza ‘machine learning’ para producir texto.