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La entidad financiera puso un aviso en la aplicación 'Sucursal virtual de personas' para que los usuarios de los canales digitales se programen, aseguró.
Bancolombia les aseguró a los usuarios de su canal digital que estará haciendo mejoras durante varios días de enero, para que estuvieran atentos a posibles fallas.
(Vea también: Tarjetas que comienzan 2024 sin cuota de manejo; una dice que devuelve dinero)
No obstante, el banco, uno de los pocos que cerró el 2023 ganancias en 2023, aseguró que durante esas actualizaciones, las personas podrán usar la aplicación, pagar con tarjetas y hacer retiros de los cajeros.
La aplicación indicó que serán 6 mejoras las que se harán en los siguientes días:
Las actualizaciones durarán 40 minutos y se ejecutarán entre las 3:00 y las 3:40 de la mañana, indicó Bancolombia, como se aprecia en esta imagen:
La entidad pidió disculpas de antemanos, por posibles fallas que se puedan presentar, aunque no señaló qué servicios no se podrán ejecutar en ese tiempo.
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