El problemón que se le armó a Alkosto por inconsistencia de precios; le tocó disculparse

Alkosto ha tenido que responder por las largas filas en su tienda virtual y, semanas atrás, incluso lanzó un mensaje antes del primer día sin IVA en Colombia este año que provocó múltiples críticas.

A pesar de que muchos supusieron que se repetiría el caos pasado, en esta ocasión hubo poca congestión y se solventó la jornada con tranquilidad entre los usuarios que acudieron a este espacio.

No obstante, esta empresa vivió de nuevo un momento complicado en ese canal digital, por lo que decidió salir al paso para reconocer la situación y ofrecer una respuesta.

Alkosto: qué problema tuvo por inconsistencia de precios, qué anunció

La cadena de supermercados publicó en sus redes sociales, entre ellas en la cuenta que tiene en Twitter, un comunicado en el que indicó un problema que tuvo durante las ventas en su sitio web.

“Fe de errata: Ofrecemos disculpas al público en general por las fallas técnicas de nuestro portal de internet sobre las inconsistencias de los precios. Por tal motivo informamos que el precio correcto se podrá evidenciar al momento de agregar el producto al carrito de compras”, indicó.

En una imagen adjunta, Alkosto explicó que esas fallas “el día de hoy (11 de noviembre de 2021)” se presentaron en ” la vista de categorías”, por lo que ofrecieron la solución de compra antes presentada.

Esto sucedió poco antes de que se lleve a cabo el segundo día sin IVA en el país, el próximo 19 de noviembre. El Ministerio de Comercio afirmó que la primera de estas jornadas en 2021 fue exitosa.

Este fue el trino, entre otras redes sociales usadas para divulgar esta situación, en el que Alkosto reconoció la situación que vivió con sus precios en el espacio virtual.