Y es que es común que la sesión permanezca abierta en diferentes dispositivos personales, por lo que la digitación del correo y la contraseña deja de ser habitual.
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Pero cuando la sesión de Facebook caduca por alguna razón es probable que la plataforma le pida el e-mail con el que se registró y la clave, para volver a ingresar.
El problema es que muchos de los usuarios suelen olvidar estos datos, pues en varias ocasiones dejan de utilizar el correo con el que se registraron y no recuerdan con exactitud la contraseña.
Pasos para recuperar una cuenta de Facebook sin correo
Lo puede hacer a través de la cuenta de un amigo, indica la misma red social, siguiendo estas indicaciones:
- Desde la cuenta de su amigo o familiar ingrese al perfil de la sesión que quiere recuperar.
- Haga clic en los tres puntos que aparecen en la barra que está debajo de la foto de portada.
- Seleccione la opción ‘Buscar ayuda o reportar perfil’, que aparece en la siguiente foto:
- Elija ‘Otro problema’ y posteriormente de clic en ‘Siguiente’.
- Seleccione ‘Recuperar esta cuenta’
- Escriba el número de télefono de la persona que quiere recuperar la cuenta.
La aplicación mostrará el perfil del usuario al que está asociado ese teléfono y varias opciones con las cuáles podrá recuperar la cuenta.
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