Este problema impacta enormemente en la vida de las víctimas porque no solo implica la pérdida de un objeto valioso, sino que también puede tener graves consecuencias para la privacidad y la seguridad personal.
Pues, en la actualidad, los celulares se han convertido en una parte integral de la vida diaria de las personas porque les permiten estar conectados en todo momento mientras almacenan archivos de todo tipo como fotos, videos, claves y números de teléfono.
(Vea también: Cuide su información: cuatro cosas que debe hacer (de inmediato) si le roban el celular)
¿Por qué no puede bloquear su celular desde el sitio web?
Si tiene algún problema al momento de hacer este proceso, seguramente es porque su dispositivo móvil no cuenta con uno de los siguientes requisitos.
1. Su teléfono móvil debe tener un nivel de batería que le permita estar prendido.
2. El aparato tiene que estar conectado a una red Wi-Fi o a datos móviles.
3. El dueño tuvo que haber almacenado copias de seguridad de la verificación en dos pasos si la hace.
4. El dispositivo debe tener todavía la cuenta de Google abierta.
5. La víctima debe haberle activado la función que aparece como ‘Encontrar mi dispositivo’.
¿Cómo bloquear un celular robado?
Estos son los pasos que debe seguir para desactivar su dispositivo móvil y proteger todos sus datos y claves.
1. Haga clic en el siguiente enlace: android.com/find.
2. Acceda a su cuenta de Google.
3. Si tiene más de un celular asociado a la cuenta, seleccione el que esté perdido.
4. El aparato recibirá una notificación e inmediatamente usted podrá ver la ubicación en el mapa, la cual es aproximada y no exacta.
5. Seleccione la opción que dice ‘Habilitar funciones de bloqueo y borrado’.
A partir de este momento, en el sitio web le darán las siguientes opciones:
Reproducir sonido: su dispositivo comenzará a sonar con el volumen máximo durante 5 minutos, aunque esté configurado en silencio o vibración.
Bloquear dispositivo: así podrá agregar un mensaje o número de celular en la pantalla del dispositivo, configurarlo para que aparezca una contraseña y directamente desactivarlo.
Borrar datos del celular: esta función elimina de forma permanente todos los datos de su dispositivo, aunque es posible que no borre el contenido de las tarjetas SD.
Tenga en cuenta que después de hacer esto, ya no podrá utilizar esta herramienta porque de una vez se va a desactivar.
*Este artículo fue creado con ayuda de Robby Tecnología, una inteligencia artificial que utiliza machine learning para producir texto similar al humano, y curado por un periodista de Pulzo.
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