Miles de personas siguen esperando una respuesta luego de haber comprado tiquetes de Viva Air y no poder disfrutarlos luego de que la compañía aérea quebrara.
Después de una larga espera, parece que ya hay una solución y que incluso los afectados podrán gozar su viaje finalmente.
(Vea también: Quién es el dueño de O Boticário: la reconocida marca comenzó como un negocio familiar).
Esto dijo la SIC:
@economiaparalapipol Hey pipol, ¿algun@ de ustedes perdió tiquetes ✈️ por la quiebra de Viva Air? 😳 ¡ESTO LE IMPORTA! #Vengalecuento qué opciones tiene pa’ recuperarlos, pa’ que no pierda esa platica 🤑, o bueno, al menos no toda 😳… Pillen lo que dijo la @SicSuper en el Congreso de la @ANDIColombia 🧐 hace poco. Cuéntennos en los comentarios, ¿qué opinan de las medidas y pa’ dónde iban a viajar cuando se quebró la aerolínea? ✈️✈️✈️. #economía #economíapipol #avianca #vivaair #tiquetes #turismo #quiebra ♬ sonido original – EconomiaParaLaPipol
La plataforma ‘Economía para la pipol’ explicó detalladamente la decisión de la SIC que beneficiará a los clientes de Viva Air para poder usar esos tiquetes con vuelos de Avianca únicamente.
Hay dos opciones para hacerse con este beneficio. La primera consiste en elegir un vuelo al mismo destino y con las mismas condiciones que el original en Viva (sujeto a disponibilidad de Avianca).
La segunda opción consiste en acceder a nuevos tiquetes con descuentos de entre 35 % y 60 % también en Avianca.
Lo único es que estos trámites deberán hacerse presencialmente. Es decir, usted deberá tomar sus tiquetes de Viva, ir al aeropuerto y allá hacer el proceso ante Avianca.
Para este trámite, usted podrá acercarse entre el primero de septiembre de 2023 y el 30 de septiembre de 2024.
Dólar e impuestos altos sellaron el ataúd de Viva Air, dice experto
Peter Cerdá, vicepresidente de IATA para las Américas, hizo referencia a la quiebra de Viva y otras aerolíneas que no llegaron a fin de año en Colombia.
“El dólar está fuerte, el precio del combustible está alto, además de los impuestos que se han ido añadiendo y eso para las compañías que no tienen una base financiera sólida, pues pasa lo que nos ha pasado y es un tema que no solo pasa en Colombia”, sentenció Cerdá.
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