Bancolombia anunció que a partir de este lunes 19 de febrero todas las transferencias a Nequi serán gratuitas en todos los planes de cuenta de ahorros, según explicó La República.
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Mauricio Rosillo, vicepresidente de Negocios de Bancolombia, comentó que decidieron meter reversa en su decisión de cobrarles a sus clientes por pasar dinero a Nequi porque entendieron que “sin importar el plan de cuenta de ahorros” todos los usuarios buscan lo mismo: transferir plata a Nequi de forma fácil, sin restricciones y sin por costos adicionales”.
@pulzocolombia 🏦 Las transferencias a Nequi volverán a ser gratuitas e ilimitadas a partir de este 19 de febrero. #Bancolombia #Nequi #transacciones #fyp ♬ Lo-fi hip hop – NAO-K
Y es que Bancolombia recibió numerosas críticas luego de anunciar que cobraría 500 pesos por transferir dinero a Nequi. La molestia no era menor, teniendo en cuenta que ese es uno de los servicios más usados por los usuarios.
“Esta transferencia podría tener costo dependiendo de tu plan. A Nequi: 500 pesos +IVA. A otros bancos: 7.190 pesos + IVA. Conoce más de tu plan en la información de tu cuenta”, fue el mensaje que les comenzó a aparecer a los clientes del banco, el cual los invitaba a adquirir un nuevo plan de cuenta de ahorros.
Bancolombia devolverá plata a sus clientes por transferencias a Nequi
El banco también informó que quienes se vincularon en alguno de los planes de cuentas de ahorros Cero, Bronce y Plata —que se ofrecieron desde el pasado 22 de enero— recibirán de vuelta el dinero y el IVA que pagaron por sus transferencias a Nequi.
La devolución se verá reflejada en los movimientos de las cuentas con el nombre de reversión cobro Banco-Nequi a partir del próximo 22 de febrero.
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