Entre la comunidad de viajeros es muy popular la plataforma Airbnb, que funciona para alquilar inmuebles entre viviendas, habitaciones, apartamentos y hasta hoteles en diferentes ciudades del mundo.
Aunque es muy utilizada por su facilidad, también ha presentado inconvenientes con el tipo de usuarios que la usan, pues hacen fiestas, dañan objetos o molestan a los vecinos.
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Por otro lado, se presentan algunos problemas con los apartamentos alquilados, que terminan no siendo iguales a las fotos mostradas. Estos hechos han provocado dudas y señalamientos que ponen en tela de juicio a la aplicación.
Airbnb y las medidas que toma para fomentar viajes responsables
Por esta razón, según dio a conocer la compañía, dicha estrategia no solo tiene exigencias para los huéspedes, también los anfitriones deberán cumplir unas especificaciones.
- El sistema de calidad de anfitriones identificará los espacios que no han cumplido las expectativas de la comunidad. Si las denuncias por parte de los usuarios son reiteradas, la publicación puede desaparecer. Hay que resaltar que desde abril esta estrategia ha ayudado a eliminar más de 12,000 anuncios en todo el mundo.
- La verificación de identidad es crucial para que se pueda brindar o disfrutar del servicio. Huéspedes y anfitrión tienen la responsabilidad de culminar el diligenciamiento de sus datos personales, de lo contrario no podrán disfrutar de la aplicación.
- Nueva tecnología de evaluación de reservas se utiliza para combatir eventos desafortunados con riesgo potencial. Esto quiere decir que, dependiendo del perfil de usuario que quiere alquilar el inmueble, la aplicación detectará si podrían hacer una fiesta o molestar a los vecinos.
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Y es que, “desde que se implementó la prohibición global de fiestas en agosto de 2020, ha habido un descenso del 55 % en la tasa de denuncias en la plataforma. Con medidas como la evaluación de reservas, Airbnb espera seguir aumentando este éxito”, resalta la compañía.
- El canal de asistencia al vecino es otra herramienta de Airbnb que facilita una comunicación entre la aplicación y las personas que viven cerca de un inmueble alquilado. Esto, para que le informen a la empresa alguna mala utilización del espacio.
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