WhatsApp lanzó su nueva herramienta de carros: ¿qué es y para qué sirve?

Así lo explicó WhatsApp en las últimas horas, que destacó que esta función estará en su aplicación de negocios, muy similar a la que se puede ver en una página web.

Este desarrollo tiene que con facilitar la experiencia de compra a través de WhatsApp. Los carritos de compra se convertirán en una forma de comunicación entre las empresas (como restaurantes, tiendas de ropas, y comercio en general) que usan la aplicación para vender y los clientes.

Esta novedad se da previo a que termine este 2020 y unos días después de que WhatsApp informó que cerrará algunas de sus cuentas en el mundo, si no cumplen con una condición.

WhatsApp: ¿cómo funcionan los nuevos carritos de compra?

A través de su blog oficial, WhatsApp explicó que las personas podrán usar los carritos para explorar un catálogo, seleccionar varios productos y enviar el pedido a la empresa en un solo mensaje.

De este modo, será más fácil para las empresas hacer un seguimiento de las consultas sobre pedidos, administrar las solicitudes de clientes y concretar ventas, dice el blog.

Uno de los primeros negocios en usar este desarrollo fue Barizzimo, una cafetería de Aguascalientes, México, que tuvo acceso anticipado a esta función de WhatsApp y detalló que el uso de los carritos será muy intuitivo para sus clientes y ayudará a las empresas a llevar un registro de los pedidos y aumentar las ventas.

Los carritos son fáciles de usar: el usuario solo tiene que buscar los artículos que quiere y seleccionar “Añadir al carrito”. Cuando haya completado el pedido, lo envía como un mensaje a la empresa, detalla el blog.

Este video muestra cómo funciona el nuevo desarrollo de WhatsApp que ya está disponible en todo el mundo: