WhatsApp: cómo funciona la versión premium y cuáles son los beneficios que trae

WhatsApp es la aplicación de mensajería más usada del mundo. Debido a esta popularidad, Mark Zuckerberg, dueño de Meta, pretende sacar próximamente una versión Premium de la ‘app’.

WhatsApp Premium contará con una suscripción con funciones dirigidas al ámbito comercial y está llegando exclusivamente a WhatsApp Business, la versión para empresas del servicio de mensajería.

Los usuarios de WhatsApp Business, que actualmente tienen a su disposición un perfil comercial personalizado y herramientas para automatizar, responder y organizar mensajes, recibirán dos nuevas funciones al suscribirse a WhatsApp Premium.

(Vea también: WhatsApp tiene listo el cambio que muchos esperaban: ideal para ignorar personas)

A continuación, le contamos todos los beneficios que traerá esta nueva versión.

¿Qué es WhatsApp Premium?

La versión Premium será un agregado de WhatsApp Business y ofrecerá funciones diseñadas para la compra del cliente o para mejorar la comunicación con alguien que quiere adquirir un bien o servicio.

¿Qué beneficios traerá WhatsApp Premium?

Enlace personalizado:

• Los suscriptores de la versión Premium podrán crear un enlace personalizado para compartir con sus clientes con el formato wa.me/nombre.del.negocio.
• Este link reemplazará el clásico enlace con el número de teléfono.
• WABetainfo reveló que este enlace personalizado estará disponible mientras se mantenga la suscripción.
• Si se deja de pagar la cuota mensual, otra empresa podrá utilizarlo más adelante.
• La plataforma solo admitirá una modificación cada 90 días.

Más dispositivos conectados

• Los usuarios que se pasen a la versión paga podrán vincular diez dispositivos web en la cuenta (no teléfonos móviles).
• La conexión multidispositivo está limitada a solo cuatro dispositivos web en las cuentas gratuitas.
• Los usuarios podrán asignar un nombre a cada dispositivo vinculado para facilitar su identificación.
• Se podrá asignar un chat a un agente en particular y ver qué agentes enviaron mensajes desde los dispositivos vinculados a la cuenta.

¿WhatsApp dejará de ser gratuito para todos?

• No, el servicio de mensajería no será pago y continuará de manera gratuita para cualquier usuario.
• WhatsApp Premium solo será una herramienta adicional para quienes tengan cuenta de empresa, es decir, WhatsApp Business.
• Los usuarios que utilicen WhatsApp Business tampoco estarán obligados a pagar la versión Premium, ya que se trata de un recurso adicional que se pone a disposición para quienes consideren usarlo.
• La versión Premium de WhatsApp aun está en modo de prueba, por lo que se desconoce cuánto será el precio de la suscripción.