¿Sabe qué hacer en caso de emergencia cuando viaja con una ‘app’ de transportes?

Las aplicaciones brindan diferentes recomendaciones de seguridad a sus usuarios para que sus servicios mejoren cada vez más, y se disminuyan los riesgos.

•  Asegúrese de que las placas coincidan con las del carro que haya pedido

Así mismo, si verifica la marca de carro, foto de conductor, y el nombre del conductor evitará cualquier tipo de riesgo que se pueda presentar con un vehículo que pueda que no esté registrado en la aplicación.

• Comparta su viaje de seguimiento

La aplicación tiene la posibilidad de escoger hasta a 5 personas, ya sean familiares o amigos, para que puedan saber el recorrido de principio a fin en tiempo real del vehículo en el que usted está tomando el servicio.

• Conozca el centro de seguridad

Uber, por ejemplo, tiene atención al cliente las 24 horas del día para brindar todo tipo de información que tenga que ver con seguridad, términos y condiciones, y guías para usar la ‘app’.

TAMBIÉN TE PUEDE INTERESAR

	¡Ojo! Así de fácil le pueden estar robando sus cuentas de Netflix
	La función especial que lanzará WhatsApp para Semana Santa
	¿La copia de los AirPods funcionan igual que los originales?

• Llame al 123 en caso de emergencia

Dentro de la aplicación de transporte existe un botón que muestra la ubicación actual e información del viaje para que el usuario o conductor la compartan a la autoridad.

• ¿Sabe de su póliza de seguro?

En caso de que se presente un accidente, todos los viajes que sean solicitados a través de la ‘app’ están asegurados con Allianz Seguros.

Las coberturas son:

• Responsabilidad civil: cubre los daños que sufran terceros y pasajeros por un accidente en el que el conductor sea el responsable.
• Accidentes personales: protege a los ocupantes del vehículo durante un viaje incluyendo incapacidad, primeros auxilios, gastos médicos, auxilio exequial y fallecimiento accidental. Estas coberturas son automáticamente activadas en el momento en que el conductor acepta una solicitud de viaje y termina cuando el último ocupante desciende del vehículo y finaliza el viaje.
• Califique su viaje: cuando termine su servicio asegúrese de calificarlo, ya que esto ayuda a la plataforma a mejorar su calidad.
• Reporte a través de la ‘app’: si se le presenta un inconveniente, repórtelo inmediatamente en la aplicación. Uber cuenta con un equipo para dar soporte 24/7. Ellos les ayudarán a tomar las acciones inmediatas y entregar a las autoridades la información requerida ante incidentes presentados, cumpliendo con las políticas de privacidad y de datos personales aplicables.