¿Qué medidas tomó Uber para la seguridad de sus usuarios y conductores en Colombia?

Un centro de información de seguridad, configuración de contactos de confianza y marcación rápida al 123, estarán accesibles en la aplicación de la plataforma.

Estas funciones ya están disponibles en todo el país a través de un botón en forma de escudo que aparecerá directo en el mapa de la aplicación durante cada viaje.

“En Uber a través de la tecnología podemos hacer un aporte importante a las comunidades donde operamos, ya que esta puede hacer que moverse de un lugar a otro sea más seguro para nuestros usuarios y socios conductores” mencionó Nicolás Pardo, Gerente General de Uber para Colombia en un comunicado.

Estas son algunas de las características de cada una de las funciones de seguridad presentadas por Uber esta semana:

• Centro de seguridad: soporte las 24 horas, verificación de los datos del viaje antes de subir al auto, calificación y retroalimentación anónima a socios conductores, compartir el viaje y monitoreo GPS de cada viaje.
• Contactos de confianza: permite a los usuarios y socios conductores compartir fácilmente los viajes solicitados a través de la app y configurar sus preferencias. Tanto usuarios como socios conductores pueden establecer hasta cinco contactos de confianza con quien compartir sus viajes regularmente y, por ejemplo, definir si quieren compartir todos sus viajes o sólo aquellos que ocurren durante la noche.
• Llamada al 123: este botón brindará la opción de marcación rápida al 123 a través de la aplicación en caso de emergencia. Al presionar el botón la aplicación muestra la ubicación actual y la información del viaje para que el usuario o el conductor puedan compartirla ágilmente a la autoridad local que opera el 123.

Cabe recordar que cada viaje de Uber cuenta con coberturas en caso de que ocurra un accidente, las cuales comienzan en el momento en que el socio conductor acepta la solicitud de un viaje y termina cuando el último pasajero se baja del vehículo.