Nuevos detalles sobre el WhatsApp para negocios, toda una herramienta de trabajo

La aplicación de mensajería constantemente busca formas de innovar con funciones que 'enganchen' a sus usuarios. Ahora, la información del servicio de negocios aclara algunas dudas sobre su funcionamiento.

La página de WhatsApp actualizó algunas respuestas en su sección de preguntas frecuentes para aclarar ciertas dudas que los usuarios puedan tener con respecto al servicio de negocio que agregaron en la plataforma recientemente, como explica El Androide Libre.

Uno de los aspectos que más dudas generaba era la seguridad de los mensajes que se envían por ese medio. Sobre eso, aclararon que estarán cifrados de extremo a extremo para que nadie (ni siquiera ellos) puedan leer los mensajes, ver las fotos o rastrear las llamadas.

También explican que, al ser un servicio que integra más personas, al ponerse en contacto con el negocio las demás personas que lo conforman podrían tener acceso a los mensajes. Incluso, aclaran que varias de estas empresas podrían contratar agencias de comunicación para que lo manejen, por lo que es importante tener cuidado con lo que se escribe. (Vea también: 5 cosas que WhatsApp añadió recientemente y usted (fijo) no ha usado).

Además, como añade el mismo medio, el propósito de esta herramienta de la plataforma es para mejorar la relación negocio/cliente y volver la interacción mucho más profesional y clara.