Bogotá
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Ciberdelincuentes están suplantando identidad del soporte técnico para engañar a los usuarios y robarles sus cuentas. Conozca cómo identificar esta modalidad.
Una sofisticada modalidad de fraude está circulando entre los usuarios de WhatsApp en Colombia. Ciberdelincuentes están aprovechando la confianza que los cibernautasdepositan en esta plataforma para robar sus cuentas y acceder a información personal, según informó Blu Radio.
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Los delincuentes envían un mensaje que simula ser del soporte técnico de WhatsApp, alertando al usuario sobre un supuesto acceso no autorizado a su cuenta. Para confirmar su identidad, le solicitan que responda con un “sí” o un “no”. Al responder, el cibernauta está confirmando que es él quien está solicitando el cambio y, sin darse cuenta, está otorgando acceso a los ciberdelincuentes.
Una vez que los estafadores tienen acceso a su cuenta, pueden:
Otros consejos:
Recuerde: WhatsApp nunca le pedirá que confirme información personal a través de mensajes. Si tiene dudas, comuníquese directamente con el soporte técnico oficial de la plataforma. Al seguir estos consejos, podrá proteger su cuenta de WhatsApp y evitar ser víctima de esta y otras estafas.
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