Usuarios del Google Pixel no pueden recibir mensajes de texto

El masivo error se conoció a través de foros de soporte técnico de la compañía.

Por los comentarios e interacciones que se presentaron últimamente en dichos foros, todo parece indicar que la piedra angular de esta incongruencia estaría en la actualización de sistema operativo que están viviendo esos equipos por estos días, pasando al nuevo Android 8.0, señala Wayerless.

El Google Pixel es conocido por ser el primer modelo de la generación de smartphones Pixel que lanzó el gigante tecnológico el año pasado.

Los usuarios reportaron que sólo podían enviar mensajes de texto a través de aplicaciones como Google Messages, pero sin recibir alguno. Al respecto, Google se pronunció de manera oficial pero sin mayor información que le despejara dudas a los afectados:

“Gracias por todos los informes. El equipo está consciente de este problema y se encuentra trabajando para lograr una solución. Algunos de ustedes mencionaron que el reinicio a los valores de fábrica del dispositivo resolvió el problema.

Definitivamente deben intentar reiniciar su terminal, pero si hacen un restablecimiento a los valores de fábrica, asegúrense de que todos sus datos e información estén respaldados”.

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No hay mayores detalles sobre este masivo error. Los usuarios que lo están padeciendo deberán cerciorarse de tener bien respaldada su información con copias de seguridad para que pueden ‘resetear’ sin problemas su Google Pixel.