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La misma compañía se refirió a las denuncias sobre manipulación del precio que les cobran a los usuarios.
Un grupo de conductores que trabajan con Uber estarían usando una aplicación diferente para modificar el kilometraje y, por ende, aumentar las tarifas.
Según el diario El Tiempo, la denuncia la hizo un grupo de taxistas que reveló algunos audios en los que los conductores de Uber dan cuenta del método para manipular las distancias de los trayectos y cobrar más de la cuenta.
“Ellos la llaman el ‘chupacabra’, es una plataforma paralela, un clon de la misma ‘app’ de Uber que se usa para, de manera automática, alterar el valor de la carrera”, explicó el líder de los taxistas Hugo Ospina, citado por ese diario.
En uno de los audios, el que sería un conductor de Uber dice que aumentó 6 o 7 kilómetros a un trayecto de tarifa 2 y en cada viaje se gana 4.000 o 5.000 pesos más.
“Si hacemos las cosas mal, se pueden dar cuenta y pueden bloquear esa aplicación”, agrega otro de los audios.
Ospina afirma que esta trampa se viene haciendo desde hace más de un año.
Pulzo consultó a Uber, que rechaza el uso de una aplicación ajena para modificar los trayectos y el sistema de su herramienta original.
Este es el comunicado que emitió la compañía al respecto:
“Uber informa:
Lamentamos los inconvenientes que estos hechos les hayan podido ocasionar a algunos de nuestros usuarios y reiteramos nuestro compromiso con ellos.
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