¿Cambió de celular y se le borraron los mensajes de WhatsApp? Así puede recuperarlos

La aplicación de mensajería instantánea permite restaurar sus mensajes de una manera sencilla, cuando por alguna razón esta no le deja acceder a su información.

Para empezar con el proceso, hay que tener una copia de seguridad. No importa si el usuario la tiene almacenada en Google Drive, o en la memoria interna del dispositivo.

Según Andro4All, existen 2 alternativas para recuperar sus mensajes de WhatsApp:

Las copias de seguridad que se almacenan a través de Google Drive se hacen de manera automática si el usuario lo desea. De esta forma, es posible restaurar la edición más reciente de sus conversaciones mucho más fácil.

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Además, este tipo de copia ya no le quitan espacio de almacenamiento a la nube de Google, señala este portal.

Para activar la función, el usuario debe acceder a la ‘app’ desde su nuevo dispositivo y verificar el número de teléfono . En ese momento, la aplicación propiedad de Facebook se encargará de recuperar las copias de sus mensajes.

Sin embargo, si el usuario desea restaurar los mensajes más antiguos a aquellos que fueron almacenados en la copia de seguridad de Google Drive, Andro4all recomienda descargar un explorador de archivos para Android en el anterior celular.

Para esto, el usuario debe:

• Abrir el gestor de archivos y dirigirse a WhatsApp/Databases.
• Cambiar el archivo de la copia de seguridad que se quiere restaurar de “msgstore-Año-Mes-Día.1.db.crypt12” a “msgstore.db.crypt12”. Cabe mencionar que el número del final no se debe modificar.
• Copiar este archivo en la misma ruta, pero en el teléfono en donde quiere restaurar los mensajes.
• Realice la configuración inicial de WhatsApp en el nuevo móvil restaurando la copia de seguridad que copió y listo.

Así, los mensajes estarán disponibles en la bandeja de entrada.