Colombianos se enfrentan a un internet más peligroso: fraudes, IA y récord de búsquedas sobre privacidad

El entorno digital en Colombia enfrenta un panorama desafiante y, al mismo tiempo, caracterizado por la creciente conciencia de sus usuarios respecto a los riesgos presentes en internet. De acuerdo con la décima edición de la Global Online Safety Survey realizada por Microsoft, el 71 % de los colombianos experimentó por lo menos un incidente significativo en línea durante el último año. La presentación de esta cifra, coincidida con el Día del Internet Seguro 2026, subraya el predominio de amenazas digitales como fraudes, estafas, discursos de odio o exposición a contenido violento, convertidas en situaciones habituales para una gran proporción de la población conectada. Así, el país se enfrenta a un escenario en el que la seguridad digital dejó de ser opcional y se posiciona como un aspecto central de la vida cotidiana.

Paralelamente, el interés sobre temas de protección en línea alcanzó nuevas alturas. Las búsquedas colombianas del término “privacidad” y la consulta “privacidad de la información” marcaron niveles récord, según reportes de Google, reflejando una preocupación generalizada por resguardar la identidad digital y gestionar mejor la información personal que circula en redes. Términos como control parental y seguridad digital también han presentado incrementos inéditos en consultas, indicando que padres de familia y usuarios buscan comprender y aplicar medidas prácticas para protegerse a sí mismos y a menores ante los retos emergentes del entorno tecnológico.

Los datos recabados por Microsoft en 2025, con mil encuestados colombianos entre un total de casi 15 mil participantes globales, señalan que los riesgos reportados con mayor frecuencia incluyen discurso de odio (37 %), fraudes y estafas en línea (34 %) y exposición a violencia gráfica (34 %). Frente a estos peligros, especialmente en el caso de adolescentes, el 75 % que experimentó algún incidente decidió hablarlo con alguien o denunciarlo, y el 86 % adoptó acciones preventivas, como bloquear usuarios o cerrar perfiles. Sin embargo, casi la mitad de los encuestados considera urgente mejorar los procesos para reportar estos incidentes, garantizando mayor anonimato y claridad por parte de las plataformas.

La masificación del uso de inteligencia artificial generativa ha añadido nuevas dimensiones al problema, incrementando la preocupación sobre la autenticidad de la información y facilitando fraudes más difíciles de detectar. El informe Our Life with Google 2026 revela que el 35 % de los usuarios utiliza herramientas de IA generativa semanalmente, pero el 85 % manifiesta inquietudes sobre estafas y abusos que podrían derivar de esta tecnología. A ello se suma la proliferación de perfiles falsos y el crecimiento de estafas sofisticadas como la clonación de voz, las cuales han tenido un incremento del 1.200 % en el último año, según datos de World.

En respuesta, tanto organizaciones como empresas de tecnología han implementado herramientas orientadas a fortalecer la protección individual: desde sistemas de control parental y códigos de verificación hasta funciones avanzadas para identificar contenido generado por IA. Se enfatiza la importancia de administrar cuidadosamente la identidad digital, establecer protocolos familiares de verificación y desconfiar incluso ante solicitudes legítimas pero poco comunes. La alfabetización digital emerge como un elemento clave para adaptarse, aprender a distinguir información veraz y reforzar la seguridad colectiva.

¿Qué significa “phishing” y por qué es relevante en el contexto de la seguridad digital en Colombia?

Phishing es una técnica de fraude en línea que busca engañar a los usuarios para obtener información confidencial, como contraseñas o datos bancarios, simulando ser entidades o personas legítimas. Este método suele utilizar correos electrónicos, mensajes o sitios falsos que imitan a los originales. Su importancia se refleja en la alta frecuencia con que los colombianos consultan sobre el tema en buscadores, evidenciando la necesidad de comprender y prevenir estos riesgos en un contexto donde estafas y amenazas digitales son cada vez más sofisticadas.

El hecho de que “¿Qué es phishing?” sea una de las preguntas más buscadas en Colombia, junto a otras relacionadas con seguridad de contraseñas y respaldo de información, demuestra la importancia de educar sobre estas amenazas. La comprensión de este tipo de estafas es fundamental para navegar con mayor seguridad en internet, identificar alertas tempranas y proteger la integridad digital tanto propia como de la comunidad en general.