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El usuario tiene un problema en la columna vertebral y presenta dificultades de movilidad, por eso el ente ordenó medidas cautelares en contra de Salud Total.
La Superintendencia de Salud tomó medidas drásticas ante la urgencia médica que enfrenta un afiliado en Manizales, diagnosticado con un tumor en la columna vertebral. La EPS Salud Total, responsable del caso, tiene un plazo de 24 horas para solucionar la situación.
A pesar de las dificultades de movilidad, el paciente afectado se presentó en el evento ‘Diálogos con la Supersalud‘ el martes 5 de diciembre. Allí, ante el superintendente Ulahí Beltrán López, relató las barreras y demoras que ha enfrentado para recibir los servicios médicos requeridos, incluida una cirugía especial en la columna vertebral.
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Conociendo la gravedad del caso, la Superintendencia emitió una medida cautelar ordenando a la EPS Salud Total que ponga fin de inmediato a la dilatación y negación de la atención médica necesaria al paciente. El representante legal de la entidad, Jorge Alberto Tamayo, deberá tomar acciones perentorias para resolver el reclamo del paciente en cuestión.
La Superintendencia también exige que, en un plazo de tres días hábiles, la EPS Salud Total remita un informe detallado sobre el trámite y los resultados efectivos del caso del afiliado. Esta intervención busca garantizar una atención oportuna y adecuada a quienes dependen del sistema de salud.
En otro frente, el ministro Jaramillo lanzó críticas contra EPS Sanitas. La entidad anunció su decisión de cesar la prestación de servicios a partir de septiembre, a pesar de haber recibido financiamiento del Gobierno.
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Jaramillo cuestionó directamente: “¿Quién está generando la verdadera crisis? ¿Quién está dejando de pagar? No somos nosotros”.
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