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La plataforma digital se disculpó públicamente por lo ocurrido con ese piloto que, según la usuaria que hizo la denuncia, se llama Daniel Felipe Villamil.
La usuaria, que en Twitter se identifica como ‘Lau ra’, dijo que, después de mucho esperar, decidió cancelar el viaje y luego recibió varios mensajes ofensivos.
Posteriormente, en otro trino, la joven publicó el nombre del conductor para que pudiera ser plenamente identificado.
Ante la denuncia, la aplicación salió a dar la cara y rechazó las actitudes de ese piloto. Respondió al mensaje de la usuaria y le aseguró que tomará medidas.
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