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La paciente llegó a Colombia el 13 de marzo proveniente de España, y decidió buscar un hospedaje en Bucaramanga ya que su casa estaba en remodelación.
La mujer optó por esta medida ya que, según Vanguardia, tampoco era viable que se quedara en la casa de sus padres, pues ellos tienen más de 70 años y eso representa un riesgo. No obstante, la santandereana pasó los controles en los aeropuertos porque no tenía síntomas del virus, pero el domingo 15 de marzo se sintió enferma y las cosas empeoraron para ella.
La paciente, de la que no trascendió su nombre, dio aviso al personal del hotel, a su EPS y a medicina prepagada para los exámenes, y tres días después le confirmaron el positivo para COVID-19.
“La noticia se expandió y el hotel tomó medidas extremas que atentan contra su dignidad humana”, aseguró a ese medio el abogado Luis Carlos Monsalve, que representa a la mujer.
La queja que expone Monsalve en Vanguardia tiene que ver con que a su apoderada le retiraron el control del aire acondicionado, con el argumento de que el sistema central “está conectado al de su habitación y esto podría causar el contagio a los empleados del hotel y demás huéspedes”.
“Además, dijeron que, por supuestas indicaciones de las entidades de salud, no volverían a hacerle aseo a su habitación, ni a prestarle el servicio de lavado de su ropa. La comida se la empezaron a dejar en la puerta con medidas de protección, y se prohibió la entrada de cualquier persona a su recinto” agregó el abogado.
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Según la queja de Monsalve, a la paciente la presionaron para que abandonara el hotel ya que los demás huéspedes se estaban yendo por el temor de un contagio, y que por eso se vio obligado a entablar una tutela en donde se solicitaba que la EPS la asistiera y que en el hotel le brindaran una atención digna.
Pero Monsalve explicó, en el medio regional, que aunque la tutela favorece a la mujer no fue posible que le brindaran ayuda, y que por eso fue necesario recurrir a una orden de desacato ya que “van 6 días sin que se preste servicio de limpieza alguno por parte del hotel”.
En medio de esta pesadilla, El Tiempo dio a conocer que la mujer debe seguir aislada en el “lujoso hotel”, del que tampoco se dio a conocer su nombre, ya que no puede ser trasladada debido al riesgo que representa.
“Sigue presentando los síntomas. Tiene mucha fatiga, desaliento y duerme casi todo el día”, agregó el abogado, citado por el medio capitalino.
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