Flor, la heroína silenciosa que limpia sola una escuela de 1.000 alumnos y desafía el abandono oficial

La sede secundaria, localizada en el sector norte del municipio, enfrenta una situación que preocupa a padres, estudiantes y docentes. Cada día, más de 1.000 alumnos transitan por sus instalaciones, repartidos en dos jornadas, mañana y tarde. Pese a la magnitud de esta comunidad educativa, solo una persona aparece en la nómina para encargarse de los servicios generales, contrariando lo estipulado por el Ministerio de Educación, que exige al menos tres trabajadores para establecimientos de estas dimensiones. Según la información presentada por LA PATRIA, el reto recae sobre los hombros de Flor, quien asume la limpieza de 11 bloques, uno de ellos con tres pisos, completamente sola y sin ninguna otra ayuda.

Flor ha llegado a representar el compromiso silencioso pero admirable que muchas veces sostiene lo cotidiano en las instituciones públicas. Desde la comunidad educativa surgen voces que cuestionan la viabilidad de este esquema, ya que no ha habido respuestas claras de las autoridades responsables. La nueva rectora, Jacqueline Carreño, reconoció la gravedad de la situación y explicó que, aunque la institución contaba anteriormente con dos plazas para servicios generales, desde el año pasado una de ellas desapareció sin que, hasta el momento, exista una justificación técnica clara que respalde esa decisión. Carreño aseguró que realizó una solicitud verbal para resolver el déficit de personal ante la Secretaría de Educación Departamental, la cual fue rechazada, motivo por el que ahora ha formalizado el pedido mediante un escrito dirigido a esta entidad.

La rectora sostiene que la Secretaría Departamental de Educación ha sido tradicionalmente la encargada de destinar el presupuesto para la contratación de personal de aseo, usualmente a través de un operador. “El ambiente que ofrecemos a los estudiantes debe ser digno”, enfatizó Carreño, y espera obtener una pronta respuesta. Al tanto del reclamo de toda la comunidad educativa, el despacho del secretario de Educación Departamental informó a LA PATRIA que están investigando el caso y ofrecerán una respuesta oficial en los próximos días.

El Instituto de Educación Técnica y Académica Luis Amigó – IETAL – cuenta con una planta física de 12.600 metros cuadrados y existe desde hace 46 años, lo que lo convierte en la segunda institución más grande del municipio. Si bien el total de estudiantes en todas sus sedes supera los 2.000, la carencia de personal de limpieza se agrava principalmente en la sede secundaria.

La rutina de Flor es extenuante: atiende espacios ocupados por 640 alumnos en la mañana y 380 en la tarde, incluyendo aulas, baños, pasillos y áreas comunes que requieren constante mantenimiento. Profesores y estudiantes reconocen su dedicación, aunque muchas veces no es valorada por el desgaste de los pupitres, grafitis en paredes y el uso inadecuado de los baños. Pese a la presencia de canecas y puntos verdes en cada aula para residuos, la cultura de cuidado no está plenamente interiorizada por los jóvenes.

La preocupación no es solo por la carga laboral desproporcionada, sino porque la higiene y la salubridad del plantel pueden verse afectadas. Una sola persona resulta insuficiente para mantener impecables los 12.600 metros cuadrados. Mientras Flor continúa con su labor sin queja, impulsada por su vocación, la comunidad hace un llamado al secretario de Educación para que solucione un problema que ya transgrede las normas oficiales y afecta la dignidad laboral.

¿Por qué es importante garantizar más personal de servicios generales en instituciones educativas? La carencia de trabajadores para el aseo no solo sobrecarga a quienes desempeñan esa función, sino que también impacta la higiene y el bienestar de toda la comunidad escolar. La ausencia de condiciones óptimas puede facilitar la propagación de enfermedades y deteriorar el ambiente de aprendizaje, dificultando la misión educativa del plantel. Así, contar con el personal adecuado es fundamental para promover espacios dignos, seguros y saludables, un reclamo reiterado por docentes, directivos y familias.