Alerta por estafas al comprar pasajes de bus en Bogotá: advierten sobre suplantación de canales oficiales en la Terminal de Transporte

Una nueva modalidad de estafa tiene en alerta a quienes buscan adquirir tiquetes de buses intermunicipales en Bogotá. La Secretaría Distrital de Seguridad advirtió que personas inescrupulosas estarían suplantando los canales oficiales de la Terminal de Transporte de Bogotá, aprovechando la información que los usuarios encuentran en buscadores como Google para engañar a los viajeros al momento de comprar sus pasajes. De acuerdo con la entidad, los delincuentes se presentan como funcionarios legítimos de la terminal o de empresas transportadoras, logrando así que los usuarios confíen en ellos y consigan captar sus datos personales y pagos.

La dinámica del engaño se origina cuando una persona busca términos como “Terminal de Transporte del Norte” o “Terminal del Norte” en internet. Al hacerlo, suelen aparecer en los resultados números telefónicos que no pertenecen a los canales verificados. Según la Secretaría Distrital de Seguridad, los estafadores establecen contacto por medio de WhatsApp, se hacen pasar por asesores y aseguran que hay sillas disponibles, para luego pedir el pago mediante transferencias bancarias o llaves digitales. Así lo evidenció un caso reportado ante el Equipo de Asistencia Integral a la Denuncia (AIDE): una víctima buscó comprar un pasaje hacia Bucaramanga, encontró un número falso que figuraba como oficial, accedió a dar sus datos y transfirió 95.000 pesos mediante llave digital. Tras recibir un mensaje de confirmación, llegó a la terminal y comprobó que su reserva nunca existió.

Ante estos hechos, la Secretaría de Seguridad enfatizó que la Terminal de Transporte de Bogotá no comercializa pasajes por WhatsApp y recomendó verificar siempre la autenticidad de los canales de venta antes de hacer cualquier pago. También pidió a los ciudadanos desconfiar de números encontrados en buscadores que no pertenezcan a fuentes conocidas o páginas web oficiales. Conservar comprobantes de pago y registros de chats puede ser importante en caso de denunciar un fraude.

La entidad invitó a las víctimas a reportar inmediatamente cualquier caso ante el Equipo de Asistencia Integral a la Denuncia (AIDE), disponible en el número (601) 377 9595, extensión 1137. De esta forma, se busca frenar nuevas estafas y reforzar el autocuidado en compras de tiquetes por internet, insistiendo en que la prevención y la verificación directa con las empresas transportadoras son la mejor defensa.

¿Cómo evitar estafas al comprar pasajes en la Terminal de Transporte de Bogotá?

Para evitar caer en estas trampas, la Secretaría Distrital de Seguridad recomienda comprobar siempre que los sitios web y números de contacto sean oficiales, no comprar pasajes por WhatsApp y no hacer transferencias a cuentas o llaves digitales sin garantía. Además, es importante conservar todos los comprobantes de transacción y corroborar la autenticidad de las rutas y compras directamente con la empresa transportadora.

¿Qué es una llave digital y cómo se utiliza en las estafas de pasajes?

Una llave digital es una modalidad de transferencia bancaria que no requiere la información tradicional de una cuenta. En el caso denunciado, los estafadores pidieron transferencias a estas llaves digitales para dificultar el rastreo de los fondos. Es fundamental no transferir dinero a llaves digitales de personas naturales sin verificar su autenticidad.

Este artículo fue curado con apoyo de inteligencia artificial.