"No habrá atención": EPS Sanitas anunció inesperado cambio para los afiliados

Los millones de colombianos afiliados a la EPS Sanitas recibieron una novedad en las últimas horas sobre los horarios de atención al público para los días 24 y 31 de diciembre del presente año. La entidad entregó varias recomendaciones a sus usuarios.

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EPS Sanitas confirmó horarios del 24 y 31 de diciembre

Señala el comunicado que, con motivo de las celebraciones de Navidad (24 de diciembre) y Año Nuevo (31 de diciembre), los horarios de atención presencial de las oficinas a nivel nacional y el servicio de asesor de oficina en línea tendrán un cambio.

Así las cosas, confirmó que para el 24 de diciembre habrá atención para los afiliados en el horario entre las 8 de la mañana y las 12 de la tarde; mientras que el 31 de diciembre no habrá atención al público.

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Sin embargo, EPS Sanitas recordó que los canales virtuales sí estarán disponibles las 24 del día para que los usuarios puedan resolver sus inquietudes, hacer solicitudes y gestionar cualquier trámite necesario.

Por ese motivo, recomendó a los afiliados anticiparse en la gestión de los trámites y autorizaciones pendientes como exámenes médicos, programación de citas y cualquier otra solicitud.